Customer Success Management Cat. Protette Legge 68/99
1 giorno fa
Customer Success Management Cat. Protette Legge 68/99
Cyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni. Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (SaaS), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili.
Per l’ampliamento del nostro team stiamo cercando un/a:
Customer Success Manager Appartenente alle Cat. Protette Legge 68/99
Ruolo:
La figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti. L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.
Responsabilità:
- Prendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggio
- Migliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clienti
- Gestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzione
- Seguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivo
- Mantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodotti
- Analizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top management
- Atteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuo
- Coordinamento proattivo con il team tecnico
Requisiti e competenze:
- Comprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente IT
- Gestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazione
- Ottima conoscenza della Lingua Inglese.
- La conoscenza della lingua Spagnola sarà considerata un plus
Per sapere di più sulla nostra azienda visita il nostro sito: www.cyberguru.it
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet www.cyberguru.it l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679).
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Roma, Italia Cyber Guru SpA A tempo pienoCyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza...
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Magazziniere roma
7 giorni fa
Roma, Italia INTEMPO S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pienoIntempo spa, talent company, ricerca e selezione per importante cliente operante nel settore difesa e spazio: MAGAZZINIERE CATEGORIA PROTETTA 68/99 La risorsa selezionata si occuperà di: - Confezionamento, carico e relativa registrazione in SAP del materiale - Provvedere all'immagazzinamento dei materiali in arrivo - Compilare e controllare i documenti di...
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Lavapiatti - Cat. Protetta Legge 68/99
2 settimane fa
Roma, Italia Belstay Hotels A tempo pienoBelstay, realtà operante nel settore Hotel 4 stelle con diverse strutture in Italia, ricerca, per ampliamento dell’organico un/a **Lavapiatti Cat. Protetta L. 68/99 **da inserire nel team dell’hotel di **Roma Aurelia.** La figura, inserita all’interno della brigata, seguirà le indicazioni dello Chef di Cucina, garantendo la qualità del servizio...
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Lavapiatti - Cat. Protetta Legge 68/99
2 settimane fa
Roma, Italia Belstay Hotels A tempo pienoBelstay, realtà operante nel settore Hotel 4 stelle con diverse strutture in Italia, ricerca, per ampliamento dell’organico un/a **Lavapiatti Cat. Protetta L. 68/99**da inserire nel team dell’hotel di **Roma Aurelia.** La figura, inserita all’interno della brigata, seguirà le indicazioni dello Chef di Cucina, garantendo la qualità del servizio...
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Legal Secretary
4 giorni fa
Roma, Italia Aegis FSI A tempo pienoAegis FSI, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Finance, Banking, Insurance e Legal, per Studio Legale internazionale, sede di Roma, ricerca: **Legal Secretary - Cat. Protette L. 68/99** **Principali responsabilità**: - Segreteria generale - Accoglienza ospiti - Inserimento dati - Supporto alla gestione...
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Roma, Italia La SIA SpA A tempo pienoLa Sia S.p. A., società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell'Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, ricerca per la sede centrale di Roma:Ingegnere o Architetto appartenente alle Cat. Protette Art.18 - Legge...
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Roma, Italia La SIA SpA A tempo pienoLa Sia S.p. A., società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell'Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, ricerca per la sede centrale di Roma:Ingegnere o Architetto appartenente alle Cat. Protette Art.18 - Legge 68/99.Requisiti:...
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Roma, Italia La SIA SpA A tempo pienoIngegnere o Architetto appartenente alle Cat. Protette Art.18 La Sia S.p.A., società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell’Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, ricerca per la sede centrale di Roma: Ingegnere o Architetto...
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Roma, Italia La SIA SpA A tempo pienoIngegnere / Architetto appartenente alle Cat. Protette Art.18 La Sia, divisione di Mare Group S.p.A., è una società di servizi di progettazione di ingegneria integrata, operante su tutto il territorio nazionale nei settori dell’Ingegneria Edile Pubblica e Privata, Industriale, delle Telecomunicazioni e delle Infrastrutture, e ricerca per la sede centrale...
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Trenitalia: specialista revenue management
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. A tempo pienoIl Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca nuove risorse nel profilo di Specialista Revenue Management - Cat. Protette L.68/99 art.1 - da inserire in Trenitalia S.p.A - Sede Roma.Attività Da SvolgereVerrai inserito/a nel contesto dinamico della Direzione Marketing & Revenue Management in cui, insieme al Responsabile, ti occuperai di:gestire la...
