Coordinatore CAT elettrodomestici

- Azienda internazionale, punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici

- Ruolo strategico con autonomia organizzativa

Azienda

Il nostro cliente è un'azienda internazionale, punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici premium, con una rete di assistenza capillare e un forte focus sulla qualità del servizio post-vendita.

Offerta

Inserito nel Team Service, la figura di Coordinatore CAT elettrodomestici - Nord Est (M/F) si occuperà di:

- Coordinamento dei Centri di Assistenza autorizzati e punti assistenza nell'area Nord Est (Trentino-Alto Adige, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Lombardia parziale, Emilia-Romagna parziale).

- Supporto tecnico ai Centri per riparazioni, utilizzo tools e software Service.

- Formazione tecnica (in presenza e online) sui nuovi prodotti.

- Implementazione procedure Service e supporto al Customer Care per disservizi e sostituzioni.

- Audit e inventari presso i Centri, monitoraggio KPI e gestione piani di rientro.

- Ricerca e selezione di nuovi Centri di Assistenza.

- Collaborazione con Ufficio Assicurativo per perizie sinistri.

Competenze ed esperienza

Il/la candidato/a ideale per il ruolo di Coordinatore CAT elettrodomestici - Nord Est (M/F) possiede:

- Diploma di Perito Elettronico o solido background tecnico (riparazioni elettrodomestici/PED).

- Esperienza in ruoli analoghi nel settore.

- Ottime doti relazionali e comunicative, capacità di rappresentare l'azienda sul territorio.

- Autonomia organizzativa e disponibilità a spostarsi nell'area assegnata.

- Conoscenza pacchetto Office (Excel).

Completa l'offerta

Opportunità professionale in azienda punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici premium.

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