Analista Trusted Flagger

Analista Trusted Flagger

La Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.


Descrizione della posizione

Telefono Azzurro ricerca una figura tecnica specializzata nel monitoraggio, nell’analisi e nella segnalazione di contenuti dannosi o illeciti online, a supporto delle attività svolte come Segnalatore Attendibile (Trusted Flagger) ai sensi del Digital Services Act (DSA).

Il ruolo è pensato per professionisti con una conoscenza profonda del funzionamento del web, delle piattaforme online e dei meccanismi di sicurezza digitale. La figura opererà all’interno delle unità operative dell’organizzazione con responsabilità sia investigative sia di relazione tecnica con le principali piattaforme. L’obiettivo è garantire segnalazioni accurate, tempestive e pienamente conformi ai requisiti di trasparenza, tracciabilità e affidabilità previsti dal DSA, accelerando l’intervento delle piattaforme su contenuti illegali o potenzialmente pericolosi per i minori.


Responsabilità principali

1. Analisi Proattiva e Investigazione Digitale

* Monitorare attivamente la rete e le piattaforme social per individuare contenuti illeciti o a rischio.
* Condurre analisi tecniche su contenuti digitali sospetti.
* Valutare criticamente contesti borderline che richiedono interpretazione esperta oltre le categorie standard delle piattaforme.

2. Segnalazione Tecnica come Trusted Flagger

* Utilizzare i canali prioritari dedicati per inviare segnalazioni alle piattaforme in modo dettagliato, verificabile e conforme al DSA.
* Collaborare con i referenti tecnici delle piattaforme per la gestione di casi complessi o non classificabili automaticamente.
* Supportare l’identificazione rapida di pattern o escalation di rischio.

3. Sviluppo Strumenti e Automazione

* Contribuire alla progettazione e al miglioramento di strumenti digitali interni per aumentare efficienza e qualità del monitoraggio.
* Partecipare ad attività di sperimentazione su modelli o algoritmi (es. classificazione automatica, rilevamento testuale/visivo), senza necessità di programmazione avanzata ma con comprensione tecnica e capacità di valutazione critica.

4. Conformità Normativa e Cooperazione Istituzionale

* Mantenersi aggiornati sul Digital Services Act e sulle normative legate alla moderazione dei contenuti.
* Collaborare con le autorità predisposte, fornendo informazioni tecniche e documentazione accurata nei casi rilevanti.

5. Documentazione e Rigorosa Gestione dei Processi

* Registrare e tracciare tutte le attività di analisi e segnalazione secondo protocolli interni di sicurezza e riservatezza.
* Garantire la qualità e la ripetibilità del processo, elemento cruciale per mantenere lo status di Trusted Flagger.


Requisiti

Formazione
* Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Sicurezza Informatica, Data Science o campi affini (preferibile laurea magistrale).

Competenze Tecniche
* Conoscenza approfondita del funzionamento di Internet, delle principali infrastrutture web e dei sistemi di rete.
* Familiarità con strumenti di sicurezza informatica, analisi digitale, investigazione sui social e OSINT.
* Comprensione dei principi di AI/ML e capacità di lavorare con strumenti o dataset per testare o migliorare pipeline di rilevamento (non è richiesta programmazione complessa).

Esperienza
* Esperienza in attività di online safety, moderazione, analisi contenuti, investigazione online o ruoli tecnici operativi nel web.
* Capacità di lavorare con materiali sensibili e situazioni ad alta criticità.

Competenze Trasversali
* Rigore nell’analisi e forte capacità di giudizio critico.
* Attenzione al dettaglio e approccio oggettivo anche sotto pressione.
* Etica professionale e affidabilità nella gestione di informazioni delicate.
* Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (C1+) per interfacciarsi con piattaforme e reti internazionali.


Sede di lavoro

Roma, con disponibilità a trasferte


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.