Tecnico assistenza clienti

21 ore fa


Bergamo, Italia e-work spa A tempo pieno

e-work SpA, sede di Cremona, ricerca per azienda metalmeccanica con sede a Grumello Cremonese (CR) un/una TECNICO ASSISTENZA CLIENTI da inserire all'interno del team post-vendita.

La figura si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, gestendo telefonicamente le richieste di assistenza, pianificando gli interventi e occupandosi della gestione dei ricambi. Il ruolo prevede un'importante componente organizzativa e relazionale, in affiancamento diretto al Service Manager.

Attività principali:

- Gestione delle chiamate di assistenza tecnica, diagnosi dei guasti e supporto telefonico ai clienti
- Pianificazione degli interventi tecnici, coordinando manutentori interni ed esterni
- Gestione degli ordini di ricambi: approvvigionamento, logistica e spedizione
- Redazione di report sulle attività di assistenza e monitoraggio delle richieste
- Aggiornamento documentazione tecnica e amministrativa
- Collaborazione con il team tecnico per la gestione degli stock e delle disponibilità ricambi

Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico (preferibilmente elettronico, elettrotecnico o meccanico)
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili nel post-vendita o assistenza tecnica
- Conoscenza base di gruppi elettrogeni o componenti per la produzione di energia elettrica
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B2); il francese è un plus
- Familiarità con software ERP/CRM per la gestione ordini e attività

Completano il profilo:

- Capacità di diagnosi da remoto
- Precisione, affidabilità, spirito di collaborazione
- Predisposizione all'apprendimento e alla crescita professionale

Offerta:

- Contratto a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza
- Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico Industria, livello compreso tra 3° e 5°
- RAL indicativa tra €25.000 e €30.000
- Orario: full-time su giornata
- Sede di lavoro: Grumello Cremonese (CR)



  • Bergamo, Italia Comelit Group S.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una tirocinante da inserire all'interno dell' Ufficio di Assistenza tecnica della nostra Direzione Vendite Italia.La figura supporterà il team nelle seguenti attività:Fornire assistenza tecnica telefonica ai clienti relativamente a tutti i prodotti delle diverse gamme Comelit.Fornire supporto ai colleghi della rete vendita e dell'...


  • Bergamo, Lombardia, Italia Halt Life A tempo pieno

    Azienda attiva a livello nazionale nel settore dell'efficientamento energetico ricerca una risorsa da inserire nell'ufficio assistenza clienti per attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai reparti interni.Mansioni principali:Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email;Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai...


  • Bergamo, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A.** ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico (impianti di movimentazione) un profilo professionale da inserire all'interno della funzione ufficio tecnico e assistenza **Addetto/a assistenza técnica** la figura professionale ricercata dovrà svolgere le seguenti attività - Fornire assistenza per la soluzione di problemi...


  • Bergamo, Italia Altro A tempo pieno

    Usa l’IA per valutare se hai un profilo adeguato Ottieni i suggerimenti dell’IA su questa offerta di lavoro e altre funzionalità esclusive.key-absolute ha fornito un livello di retribuzione Questo livello è fornito da key-absolute. La tua retribuzione effettiva sarà basata sulle tue competenze e la tua esperienza. Rivolgiti al tuo recruiter per...


  • Bergamo, Italia Talent on board A tempo pieno

    **Talent On Board Srl**, per solida società in espansione di Bergamo (BG), attiva nella progettazione e realizzazione di impianti e soluzioni innovative afferenti il mondo dell'impiantistica complessa e della produzione energetica, ricerca una figura di **Tecnico di Assistenza Elettrica** a potenziamento della divisione Service e Aftersales...


  • Bergamo, Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Salespiù, divisione specialistica del Gruppo Lavoropiù SpA, è alla ricerca di un/a Technical Promoter per strutturata azienda cliente attiva nella produzione e vendita di utensili meccanici per il settore automotive. Supporto alla rete vendita per dimostrazione tecnica di prodotti presso clienti (officine) Assistenza tecnica consulenziale ...


  • Bergamo, Italia Mirale srl A tempo pieno

    Azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento dell’organico ricerca un/a addetto/a assistenza clienti. La risorsa avrà il compito di gestire il centralino telefonico, soddisfare le richieste dei clienti, risoluzione di eventuali problematiche, inserimento dati. Si richiede diploma di scuola superiore, capacità...


  • Bergamo, Italia Lavoropiu S.p.A A tempo pieno

    Lavoropiù, Filiale di Bergamo, è alla ricerca di un /una TECNICO ASSISTENZA CARRELLI / TECNICA ASSISTENZA CARRELLI presso clienti ubicati nelle zone di Bergamo e provincia La risorsa concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire - nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente. Responsabilità...

  • Assistenza Tecnica

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia Daze A tempo pieno

    Daze è il principale produttore di sistemi di ricarica in Italia. Siamo impegnati in una missione per facilitare la transizione del mondo verso le auto elettriche e l'uso di energia più sostenibile, offrendo ai nostri clienti prodotti di ricarica accessibili e facili da usare e sistemi di efficienza energetica. Fondata nel 2016, Daze ha raccolto oltre 20...


  • Bergamo, Italia Daze A tempo pieno

    Daze è il principale produttore di sistemi di ricarica in Italia. Siamo impegnati in una missione per facilitare la transizione del mondo verso le auto elettriche e l'uso di energia più sostenibile, offrendo ai nostri clienti prodotti di ricarica accessibili e facili da usare e sistemi di efficienza energetica. Fondata nel 2016, Daze ha raccolto oltre 20...