Operatore/trice front desk con esperienza

Stiamo selezionando un/una centralinista da inserire nel team di customer service di un servizio di assistenza telefonica B2C con sede a Verona. La risorsa sarà il primo contatto telefonico per clienti privati e si occuperà di gestire chiamate in entrata, inoltrare segnalazioni ai reparti competenti e registrare le richieste su gestionale.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore buona capacità comunicativa e attenzione al cliente conoscenze informatiche di base (pacchetto Office) disponibilità a lavorare full-time esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza Mansioni principali: gestione centralino e smistamento chiamate verso i referenti interni registrazione dettagliata delle segnalazioni e aggiornamento anagrafiche sul gestionale supporto nel fissare appuntamenti e coordinamento delle comunicazioni tra reparti gestione delle richieste di primo livello e inoltro delle pratiche complesse Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo Orario full-time, possibilità di orario flessibile Rimborso spese per trasferte occasionali Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Verona by helplavoro.it