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2 mesi fa

Lecce, Lecce, Italia Humangest S.p.A. Tempo pieno

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Cerchi un'opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un importante marchio del settore telefonia? Humangest S.p.
A. ricerca, per azienda cliente leader nel settore della telefonia, Addetti/e Call Center Inbound da inserire all'interno del team di assistenza clienti presso la sede di Lecce. Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nel mondo dell'assistenza clienti e della gestione delle richieste, lavorando a stretto contatto con un team preparato e orientato alla qualità del servizio. Di cosa ti occuperai
* Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata;
* Assistenza ai clienti per informazioni, supporto tecnico e pratiche amministrative;
* Registrazione e gestione delle richieste tramite i sistemi aziendali;
* Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente, garantendo un'esperienza di assistenza efficace e professionale. Chi cerchiamo Cerchiamo persone motivate, empatiche e con una forte predisposizione al contatto con il pubblico. Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore; *Esperienza pregressa nel ruolo;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office;
* Interesse per il mondo della tecnologia;
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente;
* Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria 08:00
- 22:00, dal lunedì alla domenica. Sede di lavoro: Lecce . Inserimento previsto: 2 settembre . Cosa offriamo
* Corso di formazione iniziale della durata di 3 settimane (non retribuite ), finalizzato all'inserimento nel ruolo;
* Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale;
* Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga;
* Contratto part-time;
* CCNL Telecomunicazioni
- 2° Livello;
* Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96, riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824). Se ti piace lavorare a contatto con le persone, hai una buona predisposizione all'ascolto e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura. Humangest S.p.
A. promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 1200
- EUR 1600 Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Sede: LECCE Settore: Telecomunicazioni Retribuzione: EUR 1200
- EUR 1600 *---*https://lavoro.humangest.it/job/view-job.php?id=95960-assistenza-clienti-lecce&language=it

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