CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER

14 ore fa


Crema, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Crema

Per conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura di

CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER

L’azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione all’innovazione, alla qualità del prodotto e al servizio al cliente. In un contesto in costante crescita, la risorsa entrerà a far parte di un team strutturato e collaborativo.

La figura selezionata avrà un ruolo chiave nell’interazione tra azienda e clienti, occupandosi sia della gestione operativa del servizio clienti sia del coordinamento dei progetti.

In particolare si occuperà di:

- Gestire il rapporto con i clienti, costruendo relazioni solide e orientate alla soddisfazione di lungo periodo
- Rappresentare il punto di contatto principale tra cliente e funzioni interne
- Supportare lo sviluppo di nuovi progetti, coordinandone le attività dall’avvio alla conclusione
- Monitorare avanzamento, tempistiche e standard qualitativi dei progetti assegnati
- Collaborare con i team interni (produzione, R&D, qualità, commerciale) per garantire un flusso di lavoro efficiente
- Gestire eventuali criticità, proponendo soluzioni efficaci e orientate al cliente

Requisiti richiesti

- Esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente in contesti B2B e in aziende mediamente strutturate
- Gradita esperienza nel settore cosmetico o affini
- Competenze di Project Management, con capacità di coordinare attività e team multifunzionali
- Ottimo orientamento al cliente, empatia e attenzione alla qualità del servizio
- Precisione, spirito di iniziativa e flessibilità operativa
- Spiccate capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Si offre: assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL e inquadramento da definire in base all’esperienza e alla provenienza professionale

Orario di lavoro: giornata da lunedì a venerdì.

Zona di lavoro: Vicinanze di Crema (CR)



  • Crema (CR), Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

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    3 ore fa


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  • Customer Service

    2 settimane fa


    Crema, Italia IG Samsic HR A tempo pieno

    IG SAMSIC HR SPA_AGENZIA PER IL LAVORO_FILIALE DI CREMA **Posizione**: Ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore della distribuzione e punto di riferimento nel proprio settore, un/a: CUSTOMER SERVICE **Requisiti**: La risorsa verrà inserita nel team Operations, divisione responsabile di tutte le aree core del business, gestendo i processi...


  • Crema, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA Per multinazionale leader nella produzione di macchinari per la dialisi e nell'erogazione di servizi per il trattamento dell'insufficienza renale: 1 Customer Service Operator La risorsa inserita...


  • Crema, Italia Ali A tempo pieno

    Ali spa - agenzia per il lavoro di Crema - cerca per azienda attiva nel settore elettrico un: RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE. La risorsa si occuperà di: - definire, coordinare e monitorare il piano di customer experience per i clienti; - guidare e coordinare il customer care interno; - collaborare con la funzione Credit Management. E' richiesta laurea in...

  • Project Manager

    2 settimane fa


    Crema, Italia Emilav | Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa, strutturata ed affermata azienda operante da più di 20 anni con successo nel settore nel Terzismo Cosmetico dedicato al make-up, Offrendo un’alta gamma di prodotti cosmetici e vantando collaborazioni con i più importanti brand internazionali è considerata un vero e proprio leader di settore. In un’ottica di...

  • Project manager

    2 settimane fa


    Crema, Italia Emilav | Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa, strutturata ed affermata azienda operante da più di 20 anni con successo nel settore nel Terzismo Cosmetico dedicato al make-up, Offrendo un'alta gamma di prodotti cosmetici e vantando collaborazioni con i più importanti brand internazionali è considerata un vero e proprio leader di settore.In un'ottica di...

  • Project Manager

    2 settimane fa


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