International Customer Service – Stage

1 giorno fa

Como, Italia e-work spa Tempo pieno
Ti piacerebbe iniziare il tuo percorso lavorativo in una realtà moderna, all'interno di un team giovane, dove poter mettere in pratica le lingue? e-work SpA, è alla ricerca, per azienda informatica situata a Milano, di uno/a uno/a International Customer Service – Stage da inserire all'interno del team. Cosa farai dopo un periodo di

formazione:
- Gestire chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti
- Gestire la posta elettronica
- Effettuare contatti con tecnici o clienti (outbound)
- Comprendere e risolvere proattivamente le richieste dei clienti
- Attività di back office in genere Cerchiamo te se possiedi:
- Diploma o laurea
- Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco o spagnolo)
- Familiarità con il Pacchetto Office
- Disponibilità a lavorare su turni anche il sabato e la domenica, con una turnazione prevista una settimana ogni cinque settimane. Sede: Milano – Viale Jenner. Quando la risorsa potrà svolgere il lavoro in autonomia, sono autorizzati 2 giorni di smart working alla settimana. Orario di lavoro: Full-Time Stage con rimborso spese di 600 euro, finalizzato a un successivo inserimento in apprendistato, con concrete opportunità di crescita. Previsti ticket Edenred del valore di 8 euro per ogni giorno di presenza.