Professionista dell'Accoglienza

4 settimane fa

Bolzano, Italia I.K. Hofmann Gmbh Italia A tempo pieno

Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.

Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.

IL TUO RUOLO

Per struttura alberghiera di prestigio siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come

RECEPTIONIST con inglese e tedesco fluente

La risorsa, riportando al Reception Manager, si occuperà delle seguenti mansioni:

- Accoglienza, check-in/check-out e gestione operazioni di front office;

- Risposta alle richieste degli ospiti e supporto informativo su struttura e dintorni;

- Coordinamento con il reparto housekeeping (arrivi, partenze, stay-over);

- Verifica e aggiornamento costante dei dati degli ospiti;

- Assegnazione camere e modifiche tariffe;

- Promozione di servizi interni (up-selling, cross-selling);

- Controllo contie limiti di credito, gestione della cassa e reportistica;

- Utilizzo corretto di sistemi e strumenti: PMS, POS, centralino, allarmi;

- Cura del desk: ordine, materiale a disposizione, passaggio di consegne;

- Comunicazione professionale con ospiti e colleghi;

- Fidelizzazione degli ospiti e personalizzazione della loro esperienza;

- Gestione eventuali reclami e situazioni anomale;

- Rispetto procedure di sicurezza, privacy e grooming;

- Collaborazione attiva con tutti i reparti per garantire un servizio eccellente.

REQUISITI RICHIESTI:

- Esperienza in strutture ricettive di 4/5* di almeno 2 anni;

- Conoscenza fluente di inglese e tedesco (ulteriori lingue gradite);

- Familiarità construmenti informatici e software di gestione.
- Approfondita conoscenza del territorio (attrazioni, musei, ristoranti etc);

SI OFFRE

Inserimento a tempo indeterminato, RAL 30-35K

Possibilità di alloggio, vitto incluso

Orario di lavoro: full time

Luogo di lavoro: Bolzano (BZ)

  • Offerta di Tirocinio Retribuito

    2 giorni fa

    Bolzano, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    PECOM, ambulatorio di psicologia e psicoterapia, è alla ricerca di unə tirocinante motivatə da inserire nel team con il ruolo di Segreteria, Addettə all'Accettazione e all'Accoglienza. Il tirocinio è rivolto a  neodiplomatə e neolaureatə  in cerca di una prima esperienza lavorativa. L'inizio è previsto per Settembre 2025. Responsabilità...

  • Contabile di studio part-time

    18 ore fa

    Bolzano, Italia IQM selezione S.r.l. A tempo pieno

    Overview IQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle Persone, per importante e moderno Studio Professionale di Bolzano ricerca una risorsa per il ruolo di: Ruolo CONTABILE DI STUDIO PART-TIME Responsabilità - Gestione...

  • Contabile di studio part-time

    19 ore fa

    Bolzano, Italia IQM selezione S.r.l. A tempo pieno

    Overview IQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle Persone, per importante e moderno Studio Professionale di Bolzano ricerca una risorsa per il ruolo di: Ruolo CONTABILE DI STUDIO PART-TIME Responsabilità Gestione della...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Bolzano, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    L'Hotel Du Lac et Du Parc, hotel 4 stelle superiora Riva del Garda, ricerca un/unaFront Office Agent (Receptionist Hotel)da inserire nel team di Ricevimento.La posizione è ideale per professionisti dell'hotellerie orientati all'accoglienza e al contatto con una clientela internazionale.ResponsabilitàAccoglienza ospiti e gestione delle operazioni dicheck-in...

  • Front Office Agent

    1 giorno fa

    Bolzano, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    L'Hotel Du Lac et Du Parc, hotel 4 stelle superior a Riva del Garda, ricerca un/una Front Office Agent (Receptionist Hotel) da inserire nel team di Ricevimento.La posizione è ideale per professionisti dell'hotellerie orientati all'accoglienza e al contatto con una clientela internazionale.ResponsabilitàAccoglienza ospiti e gestione delle operazioni di...

  • Contabile di studio part-time

    7 giorni fa

    Bolzano, Italia IQM selezione S.r.l. A tempo pieno

    Overview IQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle Persone, per importante e moderno Studio Professionale di Bolzano ricerca una risorsa per il ruolo di: Ruolo CONTABILE DI STUDIO PART-TIME ResponsabilitàGestione della...

  • Contabile di studio part-time

    5 giorni fa

    bolzano, Italia IQM selezione S.r.l. A tempo pieno

    OverviewIQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle Persone, per importante e moderno Studio Professionale di Bolzano ricerca una risorsa per il ruolo di:RuoloCONTABILE DI STUDIO PART-TIMEResponsabilitàGestione della...

  • Contabile di studio part-time

    5 giorni fa

    bolzano, Italia IQM selezione S.r.l. A tempo pieno

    OverviewIQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle Persone, per importante e moderno Studio Professionale di Bolzano ricerca una risorsa per il ruolo di:RuoloCONTABILE DI STUDIO PART-TIMEResponsabilitàGestione della...

  • Responsabile Risorse Umane

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia Parkhotel Laurin A tempo pieno

    Per il rinomato Parkhotel Laurin nel centro di Bolzano siamo alla ricerca di un espertoResponsabile Risorse Umane (M/F)per una posizione a tempo pieno e annuale.Quali sono i suoi compiti: Responsabilità generale del dipartimento HR in stretta collaborazione con la direzioneSviluppo del personale, organizzazione della formazione interna ed esternaCompiti...

  • Senior Analyst, Quality Management

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia PiTech srl A tempo pieno

    PiTech srl , azienda informatica sul mercato da più di 20 anni, fornisce servizi e soluzioni alla Pubblica Amministrazione, Enti e ad Aziende Private e Pubbliche. Oltre ad essere una software house è un’azienda specializzata in consulenza IT, potenzia il business dei suoi partner, ricorrendo alle tecnologie più avanzate e a professionisti del settore....