Front desk agent

1 giorno fa


Ancona, Italia CASA DI LANGA A tempo pieno

Casa di Langa è un Resort 5* sostenibile con 39 camere e suite, ristorante e spa, affiliata a Preferred Hotels and Resorts nella categoria L. V. X. , situata nelle splendide colline dell’Alta Langa, in Piemonte (CN).

Dalla sua apertura ufficiale l’11 giugno 2021, Casa di Langa ha già raggiunto traguardi importanti, come la vittoria dei Preferred Awards of Excellence 2023 e l’ingresso nel programma Virtuoso Exclusives e Fine Hotels & Resorts.

Il/La Front Desk Agent si occuperà delle operazioni di accoglienza degli ospiti, dalla prenotazione, al check-out. Gestirà il servizio di conciergerie e la prenotazione dei vari servizi interni ed esterni, con focus sull’esperienza dell'ospite per renderla un valore aggiunto prezioso.

Cosa farai:

Eseguire tutte le operazioni relative all’ accoglienza (richiesta di prenotazioni, check-in, check-out e follow up);
Gestire le attività di conciergerie. Essere proattivi nell’anticipare le esigenze degli ospiti e nel rispondere tempestivamente alle richieste;
Rispondere al telefono e alle e-mail in arrivo in maniera professionale e sollecita;
Fornire informazioni su tutti i servizi e le esperienze che offre Casa di Langa, nonché essere Ambasciatore della politica di responsabilità sociale d'impresa;
Saper comunicare agli ospiti i vari servizi disponibili nella zona, così come informazioni su borghi, ristoranti, cantine, fiere, mostre, produttori locali, con attenzione a raccontare prodotti tipici e tradizioni;
Coadiuvare la collaborazione tra front office e gli altri dipartimenti;
Chi cerchiamo:

Esperienza pregressa in posizioni analoghe in Hotel/Resort 4*/5*;
Ottima conoscenza della lingua inglese, e preferibilmente anche di una seconda lingua;
Attitudine al Customer Service e ottime capacità di gestione dell’ospite e di relazioni interpersonali
Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera;
Conoscenza delle procedure di check-in e check-out, documenti fiscali e relative norme, controllo cassa e chiusura cassa.
Si propone:

Per i residenti fuori sede, a disposizione alloggi per il personale a pochi km dalla struttura
Tempo determinato da maggio a novembre/dicembre 2026 a tempo pieno
5 giorni di lavoro su 7 (2 di riposo)
8 ore di lavoro al giorno
Mensa gratuita
Straordinari pagati
Divisa garantita + 2 lavaggi a settimana
Formazione continua
Percorsi di crescita all'interno dell'azienda multinazionale ed in espansione
Tariffe dedicate presso le aziende del Gruppo
Costante affiancamento
Inviare cv a talent@casadilanga.com

About Our Group Casa di Langa is part of Krause Group, a U. S. based parent company comprising a diverse set of domestic and international businesses. Krause Group is parent company also to historic Italian wineries Vietti, Enrico Serafino and Football Club Parma Calcio 1913. Krause Group Italy is an Equal Opportunity Employer. Candidates of all backgrounds are encouraged to apply. Krause Group believes in People First. We are an Equal Opportunity Employer building a culture of equity and inclusion.


  • Front desk agent

    3 giorni fa


    Ancona, Italia CASA DI LANGA A tempo pieno

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  • Ancona, Italia Dirteco A tempo pieno

    Si richiede impiegata per front desk di accettazione nostra studio medico La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - fase di accettazione e registro richieste - controllo pagamenti mediante sportello automatico - archiviazione cartelle e documenti Si richiede un diploma di maturità, ottima dialettica, cordialità, gentilezza e uso del...


  • Ancona, Italia Bola Padel NEXT A tempo pieno

    Bola PADEL Next ad Ancona seleziona, per ampliamento organico, una figura di segretaria/o front desk da inserire nello staff. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e assistenza clienti, la gestione degli aspetti amministrativi e la collaborazione al banco bar. Caratteristiche richieste: - buone capacità comunicative e relazionali - attitudine a...

  • Agente di Commercio

    7 giorni fa


    Ancona, Italia Bagnara Gioielli A tempo pieno

    _Sei un _**agente di commercio**_?_ - Un _**rappresentante**_?_ - Stai cercando un’opportunità nuova?_ - Guimer srl, è la soluzione per te ! azienda produttrice di portachiavi e accessori con il marchio Bagnara esclusivamente Made in Italy,_ - ricerca agenti di commercio plurimandatari ben introdotti nel settore pelletteria e oreficeria in Liguria._ -...

  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa


    Ancona, Italia Sereni srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per importante azienda attiva nel settore alimentare biologico, un impiegato/a da inserire al front desk. Responsabilità: - Gestione e accoglienza di clienti e fornitori, - Gestione e archiviazione delle pratiche amministrative, - Prenotazione di viaggi a scopo lavorativo dei...


  • Ancona, Italia Bola Padel NEXT A tempo pieno

    Bola PADEL Next ad Ancona seleziona, per ampliamento organico, una figura di segretaria/o front desk da inserire nello staff. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e assistenza clienti, la gestione degli aspetti amministrativi e la collaborazione al banco bar. Caratteristiche richieste: - buone capacità comunicative e relazionali - attitudine a...


  • Ancona, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Studio professionale di commercialisti ricerca una figura da inserire al Front Desk con la mansione di Segretario/a Front Office Generale.La risorsa selezionata avrà un ruolo fondamentale nel supporto organizzativo e gestionale dello studio, interfacciandosi con i clienti e gestendo le attività quotidiane.AttivitàOrganizzazione e gestione della posta...


  • Ancona, Italia Impiegando.com Smart A tempo pieno

    Per conto di centro fitness si ricerca una risorsa da inserire al front desk. Responsibilities accoglienza clienti gestione delle telefonate e email offrire informazioni per quanto riguarda abbonamenti corsi e orari gestire le prenotazioni ai corsi contabilità semplice Requirements buone capacità comunicative orientamento al cliente affidabilità...

  • Receptionist

    2 giorni fa


    Ancona, Italia Copdata A tempo pieno

    Le mansioni principali saranno quelle di gestire il front desk in totale autonomia, le attività da svolgere sono quelle di assistere la clientela, gestire l’agenda clienti con gli appuntamenti dei pazienti, smistamento delle telefonate in arrivo e in uscita, contabilità generale. **Contratto di lavoro**: determinato dal lunedì al venerdì, full time.


  • Ancona, Italia Onni service A tempo pieno

    Si ricerca una figura da inserire al front desk per la mansione di segreteria front office generale, per studio professionale di commercialisti. Le mansioni che vengono a delinearsi sono le seguenti: - gestione caselle di posta elettronica e cartacea, - digitalizzazione documenti e pratiche, - utilizzo del gestionale aziendale, - gestione agenda,...