Service Desk Specialist

6 giorni fa


Como, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione.Descrizione dell’offerta lavorativa:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza tecnica e del supporto alla risoluzione di problemi legati all'uso dei dispositvi Apple cerchiamo un Service Desk Specialist che si occuperà di:Accogliere i clienti al Service DeskGestire le code dei clienti (prenotati e non prenotati).Recepire le problematiche d'uso e funzionali portate dai clienti in assistenza.Gestire le pratiche di accettazione e registrazione del dispositivo/cliente.Comunicare con ai clienti lo stato della riparazione e eventuali problematiche relative ad essa o semplici aggiornamenti.Coordinarsi col personale tecnico di laboratorio e lo supporta nelle attività di diagnosi ove necessario.Essere il riferimento per il cliente in assistenza dello store di assegnazione.Aggiorna e gestisce le informazioni della scheda cliente e i documenti relativi.Il Professionista ideale presenta le seguenti caratteristicheAlmeno 1-2 anni di esperienza nella customer relation.Uso e interesse per i dispositivi Apple e dell’ecosistema.Buona conoscenza della lingua inglese.Buona padronanza del pacchetto Office.Spiccate capacità di relazione e di gestione dello stress.Disponibilità a turnazione.Precisione e attenzione alla gestione dei dati e delle informazioni.Proattività.Resilienza.Inserimento nel mondo Apple e relazioni con la multinazionale americana, ambiente stimolante in un'azienda in crescita, attività lavorativa sfidante e formativa, retribuzione e inquadramento a tempo determinato, con successiva stabilizzazione, e coerenti con le capacità del candidato.L’offerta è aperta anche a persone appartenenti alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato ( L.68/99 “Norme per il diritto al lavoro dei disabili” e successive modifiche e integrazioni).Il presente annuncio è rivolto all’uno ed all’altro sesso ai sensi della Legge 903/77, non ci sono limiti di età né di nazionalità.Invia Candidatura
#J-18808-Ljbffr


  • Service Specialist

    3 giorni fa


    Como, Italia Zeta Service A tempo pieno

    Con oltre 50 anni di esperienza nel panorama industriale italiano, il nostro cliente si è affermato come leader nell'offerta di una gamma completa di compressori d'aria industriali lubrificati a olio e oil-free. Il successo è alimentato dalla dedizione alla dinamicità, all'innovazione e alla fornitura di soluzioni all'avanguardia. Si impegnano a...


  • Como, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

    A leading hotel chain in Milan is searching for an experienced professional to oversee daily operations and enhance customer satisfaction. Responsibilities include personalizing guest interactions, handling front desk tasks, managing complaints, and ensuring compliant guest profiles. A university degree in Tourism or Hospitality and at least 1 year of...

  • Strategic IT Service

    3 settimane fa


    Como, Italia Allitude S.p.A. A tempo pieno

    Una società del settore bancario cerca un/una Processes & Methods Specialist per supportare il Service Portfolio. Il candidato ideale ha una laurea in ambito scientifico e conoscenze in project management e ITIL. Lavorerà a stretto contatto con vari team per definire e sviluppare processi, normativa e rendicontazione dei livelli di servizio. Offriamo un...


  • Como, Italia Hitachi Energy A tempo pieno

    A global technology leader in electrification is seeking a Service Tendering Specialist based in Italy. The ideal candidate will define competitive service bids, manage all aspects of bid preparation, and build strong customer relationships. Excellent communication skills and fluency in Italian and English are required. This role offers opportunities for...


  • Como, Italia Cellografica Gerosa Spa A tempo pieno

    Cellográfica Gerosa, azienda internazionale leader nel settore del packaging flessibile, ricerca un/una **CUSTOMER SERVICE** **SPECIALIST** La risorsa all'interno del team Sales avrà modo di gestire l’intero ciclo dell’ordine a 360 gradi, dall’inserimento all’evasione dello stesso risolvendo eventuali problematiche e/o necessità ad essi...


  • Como, Italia Nippon Gases Italia A tempo pieno

    Industrial Technical Service Specialist Nippon Gases è una delle aziende leader nel settore dei gas industriali e medicali in Europa. Con oltre 150.000 clienti e 350.000 pazienti in 13 Paesi, offriamo una gamma completa di soluzioni basate sui gas per i settori della sanità, dell'alimentazione, dell'elettronica, della produzione, dei prodotti chimici,...

  • Waste service specialist

    3 settimane fa


    Como, Italia Gruppo Acinque A tempo pieno

    Job Title Waste Service Specialist Company Overview Acinque Ambiente S.r.l. è la società del Gruppo Acinque che offre i servizi fondamentali nella catena del valore e della gestione dei rifiuti, consapevoli dell’importanza strategica che la gestione ha per la salvaguardia dell’ambiente. Il nostro obiettivo è collaborare con istituzioni e cittadini per...

  • Waste service specialist

    2 settimane fa


    Como, Italia Gruppo Acinque A tempo pieno

    Job Title Waste Service Specialist Company Overview Acinque Ambiente S.r.l. è la società del Gruppo Acinque che offre i servizi fondamentali nella catena del valore e della gestione dei rifiuti, consapevoli dell’importanza strategica che la gestione ha per la salvaguardia dell’ambiente. Il nostro obiettivo è collaborare con istituzioni e cittadini per...


  • Como, Italia Jobbit A tempo pieno

    A leading hospitality company in Como, Italy is seeking a Front Office Agent. You will be the first point of contact for Guests, ensuring a seamless check-in and check-out process while providing exceptional customer service. Candidates must have a positive attitude, excellent communication skills, and a commitment to service excellence. This role requires...


  • Como, Italia Sacco srl A tempo pieno

    **BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO** La risorsa verrà inserita in un team di 3 persone e riporterà al direttore vendite Italia. **ATTIVITA’ SVOLTE E/O RESPONSABILITA’** - Gestione delle anagrafiche dei clienti, dei contratti e degli sconti annuali a loro riservati (lettere, conteggi etc) - Gestione dei codici prodotto - Supporto per estrapolazione dati...