COSTUMER SERVICE-VERONA
3 giorni fa
Verona, Italia
Synergie Italia S.p.a.
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Descrizione azienda
Per importante azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione di succhi di frutta, confetture e marmellate di alta qualità.
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Posizione
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà di:
- Gestione degli ordini clienti e relativo inserimento a gestionale;
- Assistenza clienti via telefono ed e-mail;
- Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con produzione e logistica;
- Gestione di eventuali reclami, resi e richieste post-vendita;
- Supporto commerciale nella predisposizione di offerte e documentazione;
- Aggiornamento dell'anagrafica clienti e delle informazioni commerciali;
- Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri. Requisiti
- Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine;
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Buone capacità organizzative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Gradita conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo Precisione, capacità di lavorare in team, proattività e forte orientamento alla soddisfazione del cliente. Altre informazioni -Full time dal lunedì al venerdì -Orario di lavoro 08:00-17:00 -Ral annuale 24000 Ccnl Industria Alimentare L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Dettagli della retribuzione: Intervallo 24.000,00-25.000,00 EUR all'anno
- Gestione degli ordini clienti e relativo inserimento a gestionale;
- Assistenza clienti via telefono ed e-mail;
- Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con produzione e logistica;
- Gestione di eventuali reclami, resi e richieste post-vendita;
- Supporto commerciale nella predisposizione di offerte e documentazione;
- Aggiornamento dell'anagrafica clienti e delle informazioni commerciali;
- Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri. Requisiti
- Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine;
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Buone capacità organizzative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Gradita conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo Precisione, capacità di lavorare in team, proattività e forte orientamento alla soddisfazione del cliente. Altre informazioni -Full time dal lunedì al venerdì -Orario di lavoro 08:00-17:00 -Ral annuale 24000 Ccnl Industria Alimentare L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Dettagli della retribuzione: Intervallo 24.000,00-25.000,00 EUR all'anno