Coordinatore On Ground

4 settimane fa

Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a

Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la

qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul

territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati

ai principali siti culturali e un servizio affidabile lungo tutta l'esperienza dei visitatori.

Cerchiamo una persona dinamica da inserire come Coordinatore On Ground nel nostro

team di Front Office. Riporterà direttamente al Responsabile di reparto e si occuperà della gestione

operativa dei tour e del coordinamento dei clienti in loco, diventando il punto di riferimento per la

qualità dei nostri servizi turistici e garantendo un'esperienza eccellente, gestendo inoltre eventuali

criticità in tempo reale.

Responsabilità principali:

- Coordinare e gestire operativamente i tour a Roma.
- Assicurare un servizio di alta qualità e la piena soddisfazione dei clienti.
- Gestire i gruppi in loco e risolvere tempestivamente situazioni critiche o imprevisti.
- Collaborare con il Servizio Clienti per garantire un flusso operativo efficiente.
- Svolgere attività di back office relative a gestione documentale, pianificazione operativa e comunicazioni interne.

Requisiti indispensabili:

- Madrelingua spagnola o livello C1.
- Italiano B2 e inglese B2.
- Esperienza pregressa a contatto con il pubblico e assistenza clienti.
- Conoscenza del pacchetto Office.
- Capacità di lavorare in team, problem solving e gestione dello stress.
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze operative.
- Disponibilità a lavorare su turni programmati (5 giorni su 7, weekend e festivi inclusi).

Competenze e caratteristiche personali:

- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Passione per i viaggi e attenzione alle esigenze dei clienti.
- Volontà di apprendere e di contribuire attivamente.

Orario di lavoro:

- Lavoro su turni: 7:00 – 16:00, media di 5 giorni settimanali su 7.
- Disponibilità nei mesi estivi, ponti e festività, con uno o due weekend al mese a rotazione, in base

alle necessità operative. Occasionalmente sarà necessario coprire il turno 9:00 - 18:00.

Per candidarsi inviare il proprio CV a hr@tourismotion.com e scrivere per la posizione di interesse.

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Coordinatore On Ground – Tour Operator Turistico

    4 settimane fa

    Roma, Italia We-COM A tempo pieno

    Un tour operator dinamico con sede a Roma è alla ricerca di un Coordinatore On Ground per gestire operativamente i tour. Il candidato ideale deve avere fluente spagnolo e buona conoscenza di italiano e inglese. Sono richieste esperienze a contatto con il pubblico e capacità di problem solving. Il lavoro è su turni, incluso durante weekend e festività....

  • Coordinatore on ground

    4 settimane fa

    Roma, Italia Tourismotion Srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...

  • Coordinatore On Ground

    4 settimane fa

    Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...

  • Coordinatore On Ground

    4 settimane fa

    Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...

  • Coordinatore On Ground

    4 settimane fa

    Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...

  • Coordinatore On Ground – Tour Guidate

    4 settimane fa

    Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Un'agenzia di tour in crescita cerca un Coordinatore On Ground a Roma. La figura assicurera' la gestione dei tour, la soddisfazione dei clienti e la risoluzione di eventuali criticità. Si richiedono madrelingua spagnola (o livello C1), conoscenza di italiano (B2) e inglese (B2), esperienza nel pubblico e conoscenza del pacchetto Office. Offriamo un lavoro...

  • Coordinatore On Ground

    4 settimane fa

    giuliano di roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolatiai principali...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    3 settimane fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sulterritorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    4 settimane fa

    Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore On Ground

    3 settimane fa

    Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...