CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
22 ore fa
Randstad TALTENT SELECITON divisione Office è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un/una
Customer Service Specialist
Descrizione del ruolo e finalità della posizione:
Gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla reverse logistics con autonomia e competenze già sviluppate;
Deve garantire: servizio di alto livello, coerente con i KPI concordati; bilanciamento fra tempestività e accuratezza delle informazioni fornite; presidio della performance dei fornitori di servizio e rispetto agli standard concordati;
Deve collaborare: contribuisce alla soddisfazione dei committenti e alla loro fidelizzazione; contribuisce alla valutazione dei fornitori di servizio logistico; propone e applica azioni di miglioramento continuo;
Nel dettaglio si occupa di gestione claims committente, contatto con i committenti per problematiche nel ciclo dell'ordine, analisi e soddisfazione delle richieste dei committenti, contatto con i fornitori di servizio logistico;
Interfacce esterne: committenti, fornitori di servizio logistico
Interfacce interne: magazzini, ufficio Pianificazione/Traffico
Requisiti Richiesti:
Titolo di studi richiesto: laurea breve;
Conoscenze informatiche e sistemi gestionali: pacchetto Office necessario, Excel intermedio necessario;
Conoscenze linguistiche: inglese e/o francese discreti graditi;
Esperienza specifica nel ruolo/area/funzione: 3-5 anni esperienza in ruoli di CS in ambito B2B;
Esperienza minima richiesta e in quale settore: 3-5 anni in settore Logistica e/o Beni di Largo Consumo a prescindere dal ruolo;
Conoscenze/competenze tecnico professionali richieste: non richieste.
Sede di lavoro: Campogalliano (MO)
CCNL di riferimento: CCNL Logistica, Trasporto Merci Spedizioni
Inquadramento previsto: T. Indeterminato
RAL MAX 37.000
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
esperienza
da 3 a 5 anni
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Customer Service Specialist
4 giorni fa
Campogalliano, Italia Randstad Italia A tempo pienoIl Customer Service Specialist gestisce il ciclo degli ordini, garantendo un servizio di alta qualità e collaborando alla soddisfazione dei clienti.
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
3 settimane fa
Campogalliano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad TALTENT SELECITON divisione Office è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attivit logistiche per l'intero processo distributivo di un/una Customer Service Specialist Descrizione del ruolo e finalit della posizione: Gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
4 settimane fa
Campogalliano, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad TALTENT SELECITON divisione Office è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un/una Customer Service Specialist Descrizione del ruolo e finalità della posizione: Gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
Campogalliano, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad TALTENT SELECITON divisione Office è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un/una Customer Service Specialist Descrizione del ruolo e finalità della posizione: Gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla...
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Customer service specialist
3 settimane fa
Campogalliano (MO), Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad TALTENT SELECITON divisione Office è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un/una Customer Service Specialist Descrizione del ruolo e finalità della posizione: Gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla...
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Customer Service
4 settimane fa
campogalliano, Italia Openjobmetis A tempo pienoDescrizione azienda Per importante azienda metalmeccanica siamo alla ricerca di un Addett* all'ufficio Customer Service. Posizione In collaborazione con gli altri reparti aziendali quali logistica, acquisti, spedizione e post vendita, si occuperà di: gestire i contatti con i clienti sia telefonici che in forma scritta formulazione offerte, aggiornamento...
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Customer Service
3 settimane fa
Campogalliano, Italia Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro A tempo pienoDESCRIZIONE AZIENDA Per importante azienda metalmeccanica siamo alla ricerca di un Addetto Customer Service. Responsibilities In collaborazione con gli altri reparti aziendali quali logistica, acquisti, spedizione e post vendita, si occuperà di: Gestire i contatti con i clienti sia telefonici che in forma scritta Formulazione offerte, aggiornamento listini...
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Campogalliano, Italia Altro A tempo pienoRandstad Talent Selection Specialist 18 -provincia di FrosinoneSi offre: inserimento con contratto diretto con azienda, iniziale tempo determinato di 1 anno, a scopo assunzione.Ral commisurata al background professionale, interessante welfare aziendale, pacchetto...Randstad Unit Sourcing Specialist Medical -provincia di PadovaÈ l'occasione perfetta per...
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Customer Service
2 settimane fa
Campogalliano, Emilia-Romagna, Italia Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro A tempo pienoAZIENDAPer importante azienda metalmeccanica siamo alla ricerca di un Addett* all'ufficio Customer Service.POSIZIONEIn collaborazione con gli altri reparti aziendali quali logistica, acquisti, spedizione e post vendita, si occuperà di: - gestire i contatti con i clienti sia telefonici che in forma scritta - formulazione offerte, aggiornamento listini -...
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Customer Service Employee
2 settimane fa
Campogalliano, Italia Altro A tempo pienoRandstad TALTENT SELECITON divisione Office è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un/una Customer Service Specialist Descrizione del ruolo e finalità della posizione: Gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla...
