Addetto/a Customer Service Post-Vendita
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A., sede di Milano, ricerca per azienda operante nel settore dei servizi di customer care e assistenza clienti Addetti/e Customer Service, da inserire in un servizio di assistenza di secondo livello dedicato a un noto marchio di elettrodomestici. Le risorse seguiranno le richieste di riparazione sotto il profilo commerciale e logistico, interfacciandosi con clienti privati e rivenditori e accompagnandoli nelle diverse fasi dell’assistenza post-vendita. Attività principali
- Gestione delle richieste di assistenza e riparazione.
- Coordinamento dei corrieri per il ritiro degli articoli e monitoraggio delle spedizioni.
- Preparazione dei documenti di trasporto e gestione delle etichette identificative dei prodotti.
- Raccolta e aggiornamento delle informazioni sullo stato delle riparazioni.
- Comunicazione ai clienti delle modalità e possibilità di sostituzione o rimborso degli articoli.
- Esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente in attività di supporto e-commerce e assistenza post-vendita.
- Familiarità con tracking delle consegne, etichettatura degli articoli e documenti di trasporto.
- Velocità esecutiva, precisione e capacità organizzative.
- Buone capacità comunicative e orientamento alla risoluzione delle richieste.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nel fine settimana.
- capacità comunicative e orientamento alla risoluzione delle richieste.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nel fine settimana. Orario di lavoro Preferibilmente full-time, su 5 giorni alla settimana, con turnazione dal lunedì alla domenica nelle seguenti fasce:
- Lunedì–venerdì: dalle 8:00 alle 20:00.
- Sabato e domenica: dalle 9:00 alle 18:00. Eventuali inserimenti part-time potranno essere valutati. Inquadramento e retribuzione
- Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
- CCNL Telecomunicazioni – CRM/BPO, livello B2.
- Retribuzione lorda mensile full-time indicativa di €1.663, corrispondente a una RAL di circa €21.600 su 13 mensilità.
- Per gli inserimenti part-time, retribuzione riproporzionata alle ore settimanali. Sede di lavoro: Milano, zona Viale Certosa. Inserimenti previsti: novembre 2026. #ewhrcompany L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.
Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR
- Regolamento UE 2016/679
- all'indirizzo web: www.e-workspa.it Dettagli della retribuzione: Intervallo 20.000,00-22.000,00 EUR al mese
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Addetto/a Customer Support
5 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia BoF Careers Tempo pienoFounded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Versace, Church's, Car Shoe and Luna Rossa brands, and has employees of over 100 nationalities. Job Purpose We are looking for someone...
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Addetta Vendita
14 ore fa
milano, provincia di milano, Italia Bricocenter Italia Tempo pienoBricocenter Italia cerca un addetto vendita per supportare i Clienti in negozio, offrire assistenza e garantire una shopping experience semplice e piacevole. Contratto a tempo determinato 3 mesi, part-time 24 ore, RAL a partire da 13.944 €, con onboarding personalizzato e formazione continua. Sarai parte di una squadra dinamica, con smartphone aziendale...
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Addetto/a Assistenza Post Vendita Assicurativa
6 giorni fa
milano, provincia di milano, Italia Universo | Working Digital Company Tempo pienoUniverso, agenzia per il lavoro, ricerca Addetti/e Assistenza Post-Vendita Assicurativa per inserimento presso gli uffici a Milano di una realtà del settore assicurativo. L’azienda si distingue per lo sviluppo di prodotti sostenibili e per un forte orientamento alla tecnologia e all’efficienza operativa. Le figure selezionate saranno assunte a...
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MILANO, Milano, Italia adecco Tempo pienoProfilo Hai esperienza nella vendita e nel rapporto con il cliente e ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico e prestigioso del settore Food? Per un'importante realta, in zona Duomo a Milano, del mondo Food & Retail, siamo alla ricerca di una/un Food Sales Assistant da inserire nel team commerciale per supportare la campagna natalizia, da ottobre a...
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Customer Care/addetto Alle Vendite
5 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Intervieweb Tempo pienoLe risorse selezionate, riportando al Responsabile del reparto Gastronomia, si occuperanno dell’assistenza e del servizio alla clientela presso il banco salumi e formaggi, garantendo un’esperienza d’acquisto attenta e professionale. Il candidato/la candidata ideale dovrà possedere competenze nell’utilizzo degli strumenti da banco, quali bilance,...
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Addetto Claims Customer Service
5 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia AXA Italia Tempo pienoIn AXA Italia, per la nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di un/una: Addetto Claims Customer Service Presidiare il processo e le scadenze previste dal regolamento IVASS 41/2018, garantendo un tempestivo e accurato supporto alle richieste di informazioni provenienti dai clienti; Gestire il processo di “close the loop”, monitorando i fenomeni e...
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Customer Service
14 ore fa
milano, provincia di milano, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pienoRealtà internazionale operante nel settore arredamento e design Customer Service, Milano Sud Azienda L'azienda è una solida realtà internazionale operante nel settore dell'arredamento e dell'Interior Design. Offerta Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione Monitoraggio delle consegne e coordinamento con logistica...
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milano, provincia di milano, Italia BNP Paribas Cardif Tempo pienoBNP Paribas Cardif cerca una risorsa per il dipartimento Customer Service, afferente alla struttura Portfolio & AfterSales, dedicata alla gestione post sottoscrizione delle polizze e alle richieste dei clienti. La risorsa svilupperà competenze analitiche per monitorare KPI, supportare i fornitori e migliorare i modelli di comunicazione, lavorando in un...
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Travel Customer Service Representative
14 ore fa
milano, provincia di milano, Italia Manatal Tempo pienoTravel Customer Service Representative (Remote) About the job Travel Customer Service Representative (Remote) About the Role Prestige Travel Agency by Mich USA is seeking a Travel Customer Service Representative (Remote) to support clients throughout every stage of their travel journey. In this client-facing role, you will serve as a trusted point of...
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Impiegato-a Amministrazione post vendita
5 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoTipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Impiegato-a Amministrazione post vendita – Sede di lavoro: Assago (MI). Per una prestigiosa realtà di distribuzione alimentare operante nel settore del commercio, ricerchiamo una figura amministrativa dedicata alla gestione del ciclo post vendita clienti. La risorsa sarà inserita all'interno...