Sales Manager

Sales Manager

Responsabilità principali

- Pianificare e gestire i propri viaggi di lavoro in linea con le indicazioni del Direttore Commerciale, le strategie e i budget aziendali.
- Partecipare attivamente a Sales Missions e a Fiere nazionali e internazionali, rappresentando l'hotel con professionalità e autorevolezza.
- Stipulare contratti commerciali con agenzie di viaggio e con clientela corporate, consolidando e ampliando il portafoglio clienti.
- Aggiornare e mantenere i file con liste contratti e produzioni mensili, garantendo un'organizzazione efficiente dell'ufficio vendite.
- Monitorare costantemente l'andamento delle vendite e proporre azioni correttive per raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Collaborare con il reparto Marketing per la definizione di campagne promozionali e strategie di comunicazione.
- Analizzare i mercati di riferimento e individuare nuove opportunità di business.
- Mantenere relazioni solide e durature con partner strategici e clienti chiave.
- Preparare report periodici sull'andamento commerciale e presentare risultati al Direttore Commerciale.
- Coordinarsi con gli altri reparti dell'hotel (Front Office, Eventi, Food & Beverage) per garantire un servizio integrato e coerente con gli standard di lusso.

Requisiti richiesti

- Esperienza comprovata di almeno 4/5 anni come Sales Manager esclusivamente in hotels di lusso.
- Conoscenza approfondita del mercato turistico e corporate, nazionale e internazionale.
- Eccellenti capacità di negoziazione e gestione delle relazioni commerciali.
- Disponibilità a viaggiare.
- Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare in autonomia nel rispetto delle strategie aziendali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Elevate doti di empatia e spiccata capacità di integrarsi e collaborare efficacemente all'interno del team commerciale.
- Competenze analitiche e padronanza di strumenti di reporting e CRM.
- Elevata capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità, proattività e problem solving.
- Ottima presentazione personale e capacità di rappresentare il brand in contesti di alto profilo.

Key Responsibilities

- Plan and manage business trips in line with the Commercial Director's guidelines, company strategies, and budgets.
- Actively participate in Sales Missions and national and international trade fairs, representing the hotel with professionalism and authority.
- Negotiate and finalize commercial contracts with travel agencies and corporate clients, consolidating and expanding the client portfolio.
- Update and maintain files with contract lists and monthly production reports, ensuring efficient organization of the sales office.
- Monitor sales performance and propose corrective actions to achieve set targets.
- Collaborate with the Marketing department to define promotional campaigns and communication strategies.
- Analyze target markets and identify new business opportunities.
- Build and maintain strong, long-term relationships with strategic partners and key clients.
- Prepare periodic reports on commercial performance and present results to the Commercial Director.
- Coordinate with other hotel departments (Front Office, Events, Food & Beverage) to ensure integrated service aligned with luxury standards.

Requirements

- Proven experience of at least 4/5 years as a Sales Manager exclusively in luxury hotels.
- In-depth knowledge of the tourism and corporate markets, both national and international.
- Excellent negotiation skills and ability to manage commercial relationships.
- International mindset and willingness to travel.
- Strong results orientation and ability to work independently while respecting company strategies.
- Excellent command of English; knowledge of additional languages will be considered an asset.
- Demonstrated empathy and strong interpersonal skills, with the ability to integrate effectively into the sales team.
- Analytical skills and proficiency in reporting tools and CRM systems.
- High organizational skills and attention to detail.
- Flexibility, proactivity, and problem-solving attitude.
- Excellent personal presentation and ability to represent the brand in high-profile contexts.