Indirect Operations Specialist

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette
- legge 68/99. Indirect Operations Specialist Categorie Protette (L. 68/99) In myPOS, aiutiamo le aziende a crescere e a farsi pagare più facilmente. Rendiamo i pagamenti semplici, intelligenti e accessibili a tutti, ma siamo molto più di un semplice fornitore di soluzioni di pagamento: myPOS è un partner di crescita. Dal conto multivaluta gratuito ai potenti strumenti per l’e-commerce, siamo al fianco di aziende di ogni dimensione e di tutte le persone che sognano di avviare una propria attività. Nell'ambito dell'espansione del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Indirect Operations Specialist che ci aiuti a fare davvero la differenza nel mondo Fintech. Vuoi unirti a noi e contribuire a costruire il futuro dei pagamenti? Facciamolo insieme Il ruolo Come Indirect Operations Specialist, sarai un punto di riferimento operativo per i nostri team di vendita sul territorio composti da consulenti indipendenti e reseller in tutta Italia. Il tuo obiettivo sarà assicurarti che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per vendere, senza ostacoli che rallentino il loro lavoro. Accompagnerai Consulenti e Reseller durante l'intero ciclo di vendita, dal primo contatto con il cliente fino alla prima transazione, occupandoti degli aspetti operativi e amministrativi del processo. Lavorando come punto di collegamento tra il canale di vendita indiretto e le altre funzioni aziendali, contribuirai a far emergere informazioni utili dal mercato, rimuovere eventuali blocchi operativi e mantenere i processi in movimento verso i nostri ambiziosi obiettivi di crescita. Di cosa ti occuperai
* Essere il primo punto di contatto per il nostro canale di vendita indiretto, fornendo supporto di primo livello via telefono ed e-mail;
* Supportare Reseller e Consulenti di Vendita indipendenti durante l'intero ciclo di vendita, rispondendo alle loro richieste e gestendo le attività amministrative necessarie per l'onboarding dei clienti myPOS;
* Seguire le opportunità commerciali generate da Consulenti e Reseller, assicurandoti che ogni pratica proceda senza intoppi durante il processo di onboarding;
* Analizzare e risolvere eventuali problematiche che possano ostacolare il corretto onboarding dei clienti;
* Monitorare gli ordini e gestire eventuali ritardi nelle spedizioni per i clienti in attesa di dispositivi o prodotti;
* Individuare opportunità per lavorare in modo più efficiente e proporre miglioramenti a strumenti, processi e flussi di lavoro. Questa posizione fa per te se hai
* Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano e inglese;
* Un forte orientamento al servizio clienti e un approccio calmo e sicuro nella gestione e risoluzione delle problematiche;
* Grande attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i problemi in autonomia, prendendo decisioni con sicurezza;
* Ottime capacità organizzative e la capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e flussi di lavoro;
* Una buona conoscenza delle dinamiche commerciali e dei principi di un servizio clienti di qualità;
* Dimestichezza nell'utilizzo di CRM e del pacchetto Microsoft Office; Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99. Perché unirti a myPOS?
* Un team internazionale dinamico che opera in un ambiente high-tech;
* Revisioni salariali annuali, opportunità di crescita e bonus legati alle performance;
* myPOS Academy per formazione e sviluppo delle competenze;
* Accesso illimitato ai corsi LinkedIn Learning;
* Budget annuale individuale dedicato alla formazione e allo sviluppo professionale;
* Bonus referral, perché lavorare con persone che conosci e apprezzi è ancora meglio;
* Eventi di team building, attività sociali e opportunità di networking a livello internazionale. Cosa offriamo
* Pacchetto retributivo competitivo;
* 26 giorni di ferie retribuite all'anno;
* Assicurazione sanitaria;
* Buoni pasto;
* Rimborso delle spese di trasporto per metro e treno.

Chi siamo
Dal 2014, lavoriamo per rendere i pagamenti più semplici e accessibili alle aziende di ogni settore e dimensione. Che si tratti di accettare pagamenti in negozio, online o in mobilità, offriamo soluzioni intelligenti, accessibili e convenienti, pensate per semplificare il lavoro quotidiano delle imprese. La nostra missione? È semplice: aiutare le aziende a farsi pagare sfruttando tecnologie moderne e idee innovative, per rendere le difficoltà legate ai pagamenti un ricordo del passato. Da sapere Non preoccuparti se non soddisfi ogni singolo requisito: questa è una

job description
, non una checklist Anche se non spunti tutte le caselle, ti invitiamo comunque a candidarti. Questa può essere la tua opportunità per crescere, imparare e costruire il tuo percorso professionale insieme a noi. In myPOS valorizziamo il potenziale più della perfezione e crediamo nella crescita reciproca. myPOS si impegna a garantire pari opportunità di lavoro. Tutte le candida