Segretario/a di ricevimento notturno

Etjca Group, filiale di Milano, ricerca per prestigioso hotel 4 stelle situato nel centro di Milano, in zona Missori, una figura di: SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO NOTTURNO La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team Front Office e si occuperà della gestione delle attività di ricevimento durante il turno notturno, garantendo un servizio di accoglienza professionale e un'assistenza puntuale agli ospiti della struttura. Principali responsabilità
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out degli ospiti;
- Accoglienza e assistenza alla clientela durante il turno notturno;
- Gestione delle prenotazioni, delle richieste e delle comunicazioni telefoniche ed e-mail;
- Svolgimento delle procedure di chiusura contabile giornaliera e verifica degli incassi;
- Gestione della cassa e delle operazioni amministrative di competenza;
- Monitoraggio delle attività della reception e gestione di eventuali problematiche durante la notte;
- Predisposizione della reportistica e passaggio di consegne al personale del turno mattutino. Requisiti richiesti
- Pregressa esperienza nel ruolo di receptionist notturno o in posizioni analoghe presso strutture alberghiere;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali alberghieri;
- Disponibilità a lavorare su turni notturni, anche durante weekend e festivi;
- Ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving;
- Affidabilità, discrezione e orientamento al cliente. Si offre: CCNL Turismo Confcommercio – Settore Alberghi, 3° livello di inquadramento con un lordo mensile di € 1.797,04 Sede di lavoro: Milano
- Zona Missori Orario di lavoro: Turno notturno, secondo la programmazione della struttura. Etjca Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.
Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.