Assistant Store Manager
1 settimana fa
L'azienda
Digilab è una Performance Marketing Agency, leader nel settore di appartenenza, specializzata nella generazione di Lead e Traffico di alta qualità.
Crediamo fermamente nella QUALITA' del lavoro e poniamo il Cliente al primo posto proponendo soluzioni di performance marketing che lo aiutino a trovare nuovi acquirenti per i propri prodotti e/o servizi.
Website :
La posizione
Stiamo cercando un* TEAM LEADER motivat* e orientat* ai risultati per guidare lo sviluppo e la gestione quotidiana del nostro CALL CENTER VIRTUALE.
Sede : Napoli, all'interno del Centro Polifunzionale (in zona Poggioreale)
Modalità di lavoro : in presenza
Contratto : a Tempo Determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato
Orario di lavoro : Full Time, dal Lunedì al Venerdì dalle 10:00 alle 19:00, con un'ora di pausa pranzo dalle 14:00 alle 15:00
Retribuzione mensile : 1.200,00€ netti + Sistema di bonus legato ai risultati del team e al raggiungimento di obiettivi aziendali
Benefit & Strumenti di lavoro :
Ticket Restaurant
PC aziendale
Free coffee & food in ufficio
Progetto in crescita con spazio reale per fare la differenza, ambiente dinamico, collaborativo e orientato ai risultati, supporto costante del team
Nel dettaglio, la risorsa si occuperà di :
Verificare il funzionamento di tutti i processi del servizio segnalando eventuali criticità o necessità di intervento
Svolgere attività di formazione per gli Operatori del Call Center
Coordinare il team (circa 10-15 persone part-time) e preparare la turnistica
Definire gli script di chiamata
Gestire i picchi chiamate o le chiamate particolarmente complicate e delicate, a seconda del livello di complessità della trattativa in essere
Compilare il report quotidiano
Il profilo
La posizione è giusta per te se possiedi le seguenti hard e soft skills:
· Esperienza comprovata nella gestione di team in call center outbound o inbound commerciale
· Conoscenza delle metriche di performance (KPI) e strumenti di monitoraggio (CRM, reportistica, dashboard)
· Familiarità con tecniche di vendita telefonica e processi di lead generation (la conoscenza del digital marketing sarà considerata un plus)
· Ottima padronanza della lingua italiana
· Buona dimestichezza con strumenti informatici digitali e piattaforme cloud (es. Microsoft Teams, Google Drive)
· Forte orientamento agli obiettivi e ai risultati
· Capacità di guidare un team con fermezza, motivazione ed empatia
· Eccellenti doti comunicative, formative e di ascolto attivo
· Capacità di problem solving e gestione dello stress
· Flessibilità, proattività e capacità di adattarsi a contesti dinamici
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Store Manager | Dutch
2 settimane fa
Prato, Italia K-Way A tempo pienoBasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, including Kappa®, Robe di Kappa®, Jesus® Jeans, Superga®, K-Way®, Sebago®, Briko®, Sabelt®, Woolrich® and Sundek®. Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible aspects through a global...
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Store Manager
2 settimane fa
Prato, Italia Happy Casa Store A tempo pienoL’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una realtà in...
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Junior Store Manager
2 settimane fa
Prato, Italia K-Way A tempo pienoAbout BasicNet Group BasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, including Kappa, Robe di Kappa, Jesus Jeans, Superga, K-Way, Sebago, Briko, Sabelt, Woolrich and Sundek. Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible aspects through a...
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Vice Store Manager
3 giorni fa
Prato, Italia Happy Casa Store A tempo pienoL’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una realtà in...
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Vice Store Manager
2 settimane fa
Prato, Italia Happy Casa Store A tempo pieno 90.000 €Overview L’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una...
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Vice Store manager
2 settimane fa
Prato, Italia Happy Casa Store A tempo pienoOverview L’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una...
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Vice Store manager
2 settimane fa
Prato, Italia Happy Casa Store A tempo pienoOverview L’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una...
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Vice Store manager
2 settimane fa
prato, Italia Happy Casa Store A tempo pienoOverviewL’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con oltre cento punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri.Happy Casa Store è una...
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Store Manager
1 giorno fa
Prato, Italia Hays A tempo pienoPer conto di nostro cliente, leader italiano di accessori e calzature, siamo attualmente alla ricerca di un/a Store Manager energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del team di Prato.Cosa stiamo cercando?In qualità di Store Manager sarai responsabile del corretto e proficuo funzionamento del negozio, sarai responsabile di formare,...
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Store Manager
1 giorno fa
Prato, Italia Hays A tempo pienoPer conto di nostro cliente, leader italiano di accessori e calzature, siamo attualmente alla ricerca di un/a Store Manager energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del team di Prato.Cosa stiamo cercando?In qualità di Store Manager sarai responsabile del corretto e proficuo funzionamento del negozio, sarai responsabile di formare,...
