Technical Customer Support categorie protette

6 giorni fa


Roma, Italia Seltis Hub A tempo pieno

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per importante azienda informatica un/a Technical Customer Support appartenente alle categorie protette.

La risorsa si occuperà di:
• Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello attraverso il sistema di ticketing e, quando necessario, contattare telefonicamente i clienti per questioni tecniche e amministrative;
• Fornire assistenza amministrativa prima e dopo la vendita/rinnovo;
• Coordinarsi con i team PU per l'assistenza relativa ai domini e ai servizi aggiuntivi;
• Sviluppare soluzioni basate su specifiche di progetto definite;
• Essere responsabile dell'implementazione, della redazione della documentazione e del trasferimento delle conoscenze;
• Gestire i sistemi di valutazione dei clienti;
• Utilizzare strumenti di assistenza clienti e business intelligence.

Requisiti:
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
• Spiccate capacità analitiche e di problem solving;
• Conoscenza delle tecniche di vendita;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• È preferibile la conoscenza dei principali protocolli web ( IMAP/POP3/SMTP, FTP);
• È consigliabile la conoscenza dei certificati SSL, dei sistemi DNS e dei tipi di record, nonché l'uso di dig per la risoluzione dei nomi;
• Conoscenza dei sistemi WHOIS;
• Comprensione dei principi di soddisfazione del cliente;
• Spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi.

Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, dalle 8:30 alle 00:00
Sede di lavoro: Rende (CS) o possibilità di full-remote



  • Roma, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Customer Care - Order Management - Categoria Protetta **La tua nuova azienda** *** Per nostro cliente, solida realtà operante nel settore Pharma, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist, appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile). **Il tuo nuovo ruolo** *** La risorsa, inserita nel...

  • Customer Care Part Time

    1 settimana fa


    Roma, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'Area Customer Value dedicata alla gestione telefonica e al supporto del cliente in tutte le fasi della vita di una polizza. Nello specifico dovrà occuparsi di: - fornire informazioni ai clienti - gestire problematiche e proporre le soluzioni più efficaci - promuovere l'acquisto della polizza...


  • Roma, Italia AMSpace Recruitment Consultancy A tempo pieno

    About Us At AMSpace Recruitment we excel in delivering exceptional customer experiences while fostering employee growth in vibrant locations worldwide. We are looking for enthusiastic Customer Support and Technical Support Agents who are fluent in Italian to join our clients dynamic team in Greece. Job Overview As a Customer Support / Technical Support Agent...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

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  • Categorie Protette

    1 settimana fa


    Roma, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività: - Supporto organizzativo e amministrativo; - Gestione delle classiche attività di segreteria; - Coordinamento delle relazioni con gli stakeholder esterni. Importante azienda operante nel settore Real Estate|Possibilità di crescita E' richiesta: - esperienza nel ruolo, anche mínima; - un'ottima...


  • Roma, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


  • roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Ricerchiamo un addetto customer service per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in...


  • roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Ricerchiamo un addetto customer service per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Sales - Back Office - Commerciale - Telecomunicazioni - Categoria Protetta **La tua nuova azienda** Per nostro cliente, importante realtà multinazionale leader nel settore delle telecomunicazioni, siamo alla ricerca di un Sales Support appartenente alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile), da inserire in un’ottica di...