Service Manager | Facility
13 ore fa
Service Manager | Facility & Logistic
Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata.
L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Per il rafforzamento della struttura, sta ricercando una figura di Service Manager, proveniente dal settore Facility e/o Multiservizi
Sede: provincia Nord di Roma
Dimensioni azienda: oltre 1500 dipendenti
Consolidato: oltre 50 Mln di €(in crescita anno su anno)
Natura del ruolo: nuovo inserimento strategico per rafforzamento della struttura
IL TUO NUOVO LAVORO
In qualità di Service Manager, a diretto riporto della Direzione Operativa, fungerai da punto di contatto tra i clienti internazionali operanti nel settore facility e le strutture operative interne, con l’obiettivo di garantire la continuità del servizio, il rispetto degli SLA e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Nello specifico, sarai coinvolto nelle seguenti attività:
- Gestione del rapporto con i clienti internazionali, utilizzando quotidianamente la lingua inglese, scritta e parlata
- Interfaccia quotidiana tra cliente e team operativi, assicurando la corretta erogazione del servizio e la continuità dello stesso, nel rispetto degli accordi pattuiti, monitorando gli SLA (Service Level Agreement) e i KPI previsti
- Gestione di eventuali segnalazioni, reclami e/o criticità operative
- Supporto nella gestione dei rinnovi contrattuali, variazioni di servizio e/o rinegoziazioni
- Redazione della corretta reportistica da presentare periodicamente ai clienti e al Top Management
- Partecipazione a meeting, call e audit con clienti corporate
HARD & SOFT SKILLS
- Pregressa esperienza in ruoli affini (Account, Key Account, Contract Manager) necessariamente maturata in aziende operanti nel settore del Facility Management o Multiservizi
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (obbligatorio ai fini della selezione); gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, PowerPoint, CRM)
- Esperienza con clienti strutturati, multinazionali o siti logistici/industriali e capacità di gestione di contratti complessi
- Ottime doti comunicative, organizzative e di problem solving
SALARY PACKAGE
Ral Annua: 40.000 € - 50.000 €
Livello e contratto: ccnl logistica e trasporti, livello e tipologia di contratto da valutare in base all'esperienza
PER TE
desmo® non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto.
ED ORA?
Invia la tua candidatura applicando direttamente (Apply now) al progetto o inviando il tuo curriculum vitae aggiornato a miriana.volpe@desmohr.com .
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Service Manager | Facility
12 ore fa
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Service Manager | Facility
58 minuti fa
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Service Manager | Facility
55 minuti fa
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Service Manager | Facility
21 ore fa
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Service Manager | Facility
22 ore fa
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Facility Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Sodexo Italia spa A tempo pienoSODEXO ITALIA S.p.A. multinazionale leader in servizi B2B di ristorazione e facility management, per azienda nostra cliente con sede a Roma un/una: **FACILITY MANAGER / GENERAL SERVICE MANAGER**: **RESPONSABILITA’**: Assicurare il rispetto del contratto e del budget, inclusa la gestione del conto economico Coordinare team multidisciplinari Verificare e...
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Facility Manager
2 settimane fa
Roma, Italia I. K. Hofmann GmbH A tempo pienoHofmann Services ricerca per azienda Società cliente operante nei processi di implementazione e gestione/manutenzione di soluzioni elettromeccaniche: Facility Manager Descrizione Il profilo ricercato, riportando al Director della divisione Service, si occuperà dei seguenti principali task operativi: - servizi di manutenzione alle infrastrutture fisiche...
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Facility Manager
1 giorno fa
Roma, Italia HAYS A tempo pienoFacility | Manager | Maintenance | Industrial | Manufacturing | Hard | Soft | Services **LA TUA NUOVA AZIENDA** L'azienda è una multinazionale, noto brand e leader nel suo settore, che si occupa di produrre macchinari industriali. In ottica di espansione e apertura di nuovi capannoni produttivi in provincia di Roma, ci ha incaricati di ricercare un Facility...
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FACILITY MANAGER
2 settimane fa
roma, Italia AB Lavoro A tempo pienoDescrizione aziendaSiamo una società di consulenza, specializzata nella ricerca e selezione del personale, autorizzata dal Ministero ad operare come Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lav. n. 13/I/5640), su tutto il territorio nazionale.Che tu voglia inserirti nel mondo del lavoro, o sia alla ricerca di nuovi stimoli professionali, AB Lavoro è pronta a...
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Facility Manager
1 giorno fa
Roma, Italia NAZCA A tempo pieno**NAZCA: Sei pronto a fare la differenza nel settore del Facility Management?** NAZCA è una realtà italiana nel campo del **Facility Management, Property Management, Proptech e Soluzioni ICT**, che da oltre 30 anni si occupa di tutte le fasi ordinarie proprie della gestione immobiliare, integrandole con sistemi informativi avanzati, per fornire alla...
