Customer Care Lingua Tedesca
6 giorni fa
FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigiosa multinazionale operante nel settore fashion e luxury un/una:
Customer Service con lingua tedesca
La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel garantire un servizio clienti di eccellenza, rappresentando i valori dei brand di lusso con cui l azienda collabora e contribuendo al successo dei marchi nel mercato europeo.
Responsabilità principali:
1. Gestione pre-vendita: Consulenza e assistenza ai clienti per agevolare il processo di acquisto e garantire un esperienza positiva.
2. Gestione post-vendita: Risoluzione di problematiche legate agli ordini, gestione di resi e reclami, monitoraggio delle spedizioni e comunicazione con il cliente per il follow-up.
3. Customer care multilingue: Interazione con i clienti europei via telefono, email e chat per rispondere alle loro richieste in lingua francese o tedesca.
4. Collaborazione interna: Interazione con i team aziendali (marketing, logistica, vendite) per migliorare i processi operativi e il servizio clienti.
Requisiti richiesti:
1. Livello avanzato (C1 o superiore) di lingua tedesca. La conoscenza di altre lingue europee è considerata un plus.
2. Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili. Preferibile provenienza dal settore moda/lusso.
3. Eccellenti capacità relazionali e comunicative, forte orientamento al cliente, problem solving e attenzione ai dettagli.
4. Familiarità con software CRM e piattaforme di e-commerce.
5. Passione per il settore fashion e luxury, proattività e capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.
Cosa offriamo:
1. Inserimento con contratto a tempo determinato o in apprendistato con possibilità di stabilizzazione
2. CCNL Telecomunicazioni
3. Ambiente di lavoro internazionale e stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
4. Formazione iniziale e supporto continuo per eccellere nel ruolo.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 o dalle 10 alle 19.
Sede di lavoro: Milano, San Babila (prevista operatività in sede)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
by helplavoro.it
-
Customer Care con Lingua Tedesca
1 settimana fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE CON LINGUA TEDESCA per un'importante azienda di servizi che fornisce supporto ai turisti tedeschi (per soccorsi stradali e della persona) da quando arrivano in Italia sino alla gestione del noleggio delle auto (gestione degli associati dall'arrivo in officina, guasti, sino a quando rientrano a casa). 1. conoscenza della...
-
Customer Care Lingua Tedesca- Milano
2 settimane fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Customer Care Lingua Tedesca- Milano
2 settimane fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Customer Care Lingua Tedesca- Milano
2 settimane fa
Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Customer Care Lingua Tedesca- Milano
2 settimane fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Customer Care con Tedesco e Inglese
1 settimana fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza ai clienti in lingua Tedesca e Inglese; - gestione resi, reclami e non conformità; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla rete vendita; Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La risorsa ideale ha...
-
Customer Care Outbound con Tedesco
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Care Outbound si occuperà di: - raccolta e gestione delle lead; - interfaccia con i clienti al fine di proporre soluzioni ad hoc; - supporto alla rete vendita; Customer Care Outbound con Tedesco - somministrazione - MI|Azienda leader in ambito automotive La risorsa inserita ha maturato un'esperienza mínima di 6...
-
Junior Customer Care Lingua Inglese E Tedesco
2 giorni fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Junior Customer Care LINGUA INGLESE E TEDESCO
2 giorni fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
-
Customer Care Lingua Tedesca- Milano...
2 settimane fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...
