MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

4 settimane fa

Como, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

Per una delle realtà fashion multilusso più importanti con sede a Milano, stiamo ricercando una figura di Senior CRM Referent.

La risorsa ricercata, inserita all’interno del Team Omnichannel (E-commerce – Retail – Marketing), dovrà avere una pregressa esperienza maturata in aziende all’interno di una struttura ben organizzata di un CRM fashion lusso.

La risorsa lavorerà nel marketing per definire strategie di acquisizione e di onboarding, proporre nuove iniziative che uniscano i canali offline e online e collaborerà con il customer care in linea con la customer experience del brand per ottimizzare l’esperienza del cliente in ottica omni-channel.

PROFILO

Principali responsabilità

- Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing/comunicazione, nei canali online e offline, al fine di massimizzare la customer experience ed aumentare il life time value del cliente attraverso la collaborazione con il dipartimento e-Commerce, il Marketing e il Retail;

- Implementare le iniziative promozionali e di comunicazione identificando il target per ogni campagna con l’obiettivo di massimizzarne il ROI;

- Analizzare il comportamento di consumo della customer base on e offline al fine di monitorare l’andamento del programma, delle iniziative sviluppate e a supporto delle strategie di prodotto;

- Garantire la corretta implementazione delle iniziative definite collaborando con il dipartimento IT e Legal;

- Definire e coordinare analisi di mercato di benchmark e customer satisfaction;

- Assicurare l’analisi, l’arricchimento e la qualità dei dati ai fini dell’ottimizzazione del patrimonio informativo aziendale in termini di accuratezza, utilizzabilità e valore;

- Contribuire alla valutazione delle iniziative di marketing attraverso la realizzazione di strumenti di reporting ed analisi ad hoc;

- Sviluppare ed evolvere gli strumenti di analisi per garantire un alto livello di conoscenza del patrimonio informativo;

- Sviluppare clusterizzazioni/profilazione della clientela in ottica Cross & Up Selling;

- Fornire suggerimenti ai canali di vendita e ai Servizi Customer Care per un continuo miglioramento dell’esperienza omnichannel del cliente (prospect, nuovo, fidelizzato).

Completano il profilo

- Esperienza pregressa nella gestione di un CRM: struttura dati, modelli applicabili all’ecommerce;

- Gradita Conoscenza di Hubspot;

- Ottima capacità di analisi: customer lifetime value, ROI, …;

- Interesse a lavorare in un ambiente dinamico, che mixa digitale e retail;

- Capacità di lavorare autonomamente, dando le giuste priorità alle attività;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress.

#J-18808-Ljbffr

  • MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

    4 settimane fa

    Como, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Overview POSIZIONE: MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Marketing & communication DESCRIZIONE AZIENDA We are looking for a role of Brand Marketing Manager for one of the most important international sporting club. The Brand Marketing Manager will be responsible for developing and executing...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

    4 settimane fa

    Como, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewPOSIZIONE: MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Marketing & communication DESCRIZIONE AZIENDA We are looking for a role of Brand Marketing Manager for one of the most important international sporting club. The Brand Marketing Manager will be responsible for developing and executing strategic...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

    4 settimane fa

    Como, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Overview POSIZIONE: MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Marketing & communication DESCRIZIONE AZIENDA We are looking for a role of Brand Marketing Manager for one of the most important international sporting club. The Brand Marketing Manager will be responsible for developing and executing...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

    1 settimana fa

    Como, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    OverviewPOSIZIONE: MARKETING & COMMUNICATION - Marketing ManagerRETRIBUZIONE ANNUA LORDA:SETTORE DI APPARTENENZA: Marketing & communicationDESCRIZIONE AZIENDAWe are looking for a role of Brand Marketing Manager for one of the most important international sporting club. The Brand Marketing Manager will be responsible for developing and executing strategic...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

    3 settimane fa

    Como (CO), Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Overview POSIZIONE: MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Marketing & communication DESCRIZIONE AZIENDA We are looking for a role of Brand Marketing Manager for one of the most important international sporting club. The Brand Marketing Manager will be responsible for developing and executing...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

    2 settimane fa

    Como (CO), Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Overview POSIZIONE: MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: SETTORE DI APPARTENENZA: Marketing & communication DESCRIZIONE AZIENDA We are looking for a role of Brand Marketing Manager for one of the most important international sporting club. The Brand Marketing Manager will be responsible for developing and executing...

  • Marketing & Communication - Marketing Manager

    22 ore fa

    Como, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Per una delle realtà fashion multilusso più importanti con sede a Milano, stiamo ricercando una figura di Senior CRM Referent.La risorsa ricercata, inserita all'interno del Team Omnichannel (E-commerce – Retail – Marketing), dovrà avere una pregressa esperienza maturata in aziende all'interno di una struttura ben organizzata di un CRM fashion lusso.La...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Event Manager

    3 settimane fa

    Como (CO), Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Marketing & Communication - Event Manager Annual Salary: Marketing & Communication We are seeking a dynamic and experienced individual to lead the Tourism Division for one of the most important international sporting clubs – HQ COMO, Italy The Manager of Italian Soccer Tourism Division will be responsible for developing and managing the soccer...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Event Manager

    3 settimane fa

    Como (CO), Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Position: Marketing & Communication - Event Manager Annual Salary: Industry: Marketing & Communication Company Description We are seeking a dynamic and experienced individual to lead the Tourism Division for one of the most important international sporting clubs – HQ COMO, Italy The Manager of Italian Soccer Tourism Division will be responsible for...

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    3 settimane fa

    Como (CO), Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Position: Marketing & Communication - Event Manager Annual Salary: Industry: Marketing & Communication Company Description We are seeking a dynamic and experienced individual to lead the Tourism Division for one of the most important international sporting clubs – HQ COMO, Italy The Manager of Italian Soccer Tourism Division will be responsible for...