Tecnico Post Sales

Tecnico Assistenza Post Vendita
- Inglese Fluente (Automazione Industriale) I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente. Sede di lavoro: Fermo (FM) Inserimento: Assunzione diretta
- Da marzo 2026 CCNL: Metalmeccanica Industria RAL indicativa: €30.000
- €32.000 (commisurata all'esperienza) Orario: Full time 40H (lun
- ven ; 08:00
- 12:00 // 13:00
- 17:00) L'AZIENDA Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali. Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con forte competenza elettronica/meccatronica e ottimo inglese, da inserire stabilmente nel team. IL RUOLO La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri. Attività principali:
- Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
- Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
- Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
- Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
- Collaborazione con ufficio qualità, R&D e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
- Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
- Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero) REQUISITI INDISPENSABILI
- Diploma tecnico: elettronico, elettrotecnico, meccatronico
- Inglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
- Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
- Competenza nella lettura di schemi elettrici/elettronici
- Uso autonomo del pacchetto xrtlpzc Office e strumenti digitali
- Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
- Disponibilità alle trasferte REQUISITI PREFERENZIALI
- Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
- Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
- Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione SOFT SKILLS
- Comunicazione chiara e professionale
- Capacità di analisi e gestione priorità
- Attitudine al lavoro in team
- Autonomia operativa e affidabilità