Direttore Operativo

Direttore Operativo (Eventi e Live Communication)

Chi siamo
Merlo SpA è una realtà italiana con oltre 40 anni di esperienza nel mondo degli eventi, della comunicazione integrata e dell’interior design. La nostra missione è creare benessere attraverso progetti di comunicazione e di esperienza che generino un impatto positivo e misurabile su clienti, collaboratori e stakeholder. In Merlo operiamo con una filosofia guida chiara: testa, cuore e mani (head, heart, hands) — equilibrio tra pensiero strategico, empatia e capacità esecutiva. Siamo un’azienda solida, in evoluzione e con una cultura basata sulla collaborazione, la concretezza e i valori.

Perché questa posizione
Stiamo cercando un Direttore Operativo per guidare la trasformazione organizzativa e produttiva della nostra area Eventi e Live Communication. È un ruolo strategico per consolidare il middle management, rafforzare processi e marginalità, e aumentare la scalabilità delle operations in un anno cruciale di crescita e innovazione per l’agenzia.

Cosa farai
• Guidare l’intera delivery operativa degli eventi e dei progetti di comunicazione live.
• Coordinare Project Manager, producer e fornitori assicurando qualità e sostenibilità economica su più commesse.
• Supervisionare pianificazione, budgeting, controllo costi e consuntivazione.
• Definire nuovi processi e standard operativi, ottimizzando procedure e flussi approvativi.
• Monitorare KPI di performance e marginalità, con report ricorrenti per la Direzione Generale.
• Facilitare la collaborazione tra operations, area creativa e commerciale.
• Promuovere la cultura del miglioramento continuo e della leadership condivisa.
• Esercitare una leadership di esempio, gestendo il cambiamento con equilibrio e visione.

Chi cerchiamo
Must-have
• Esperienza di almeno 8-10 anni in agenzie di eventi, live communication o realtà produttive complesse.
• Solida competenza nel project e operations management, budgeting, controllo costi e qualità.
• Abilità nella gestione di fornitori e team multidisciplinari.
• Leadership autorevole e collaborativa, capace di coniugare risultati e costruzione di fiducia.
• Italiano madrelingua e conoscenza dell’inglese (livello B2 o superiore).

Nice-to-have
• Esperienza in aziende corporate o service strutturate.
• Conoscenza avanzata di Excel e strumenti di reportistica.
• Familiarità con gestionali e processi di efficientamento organizzativo.

Soft skills
• Pragmatismo e orientamento alla soluzione.
• Comunicazione efficace e chiarezza decisionale.
• Attitudine all’ascolto, mediazione e gestione delle priorità.
• Visione sistemica unita a concretezza operativa.
• Capacità di gestire il cambiamento in contesti evolutivi.

Cultura e valori
In Merlo crediamo in un modello umano e valoriale fondato su ascolto, concretezza e collaborazione. Cerchiamo persone empatiche e professionali, motivate dal desiderio di costruire risultati duraturi insieme agli altri, più che dal protagonismo individuale.

Cosa offriamo
• Contratto a tempo indeterminato (employee)
• RAL: 50.000 – 60.000 €
• Sede: Roma Nord, con possibilità di trasferte in Italia e, occasionalmente, all’estero.
• Percorsi di crescita manageriale, mentoring e formazione su leadership e gestione team.
• Ambiente solido ma dinamico, orientato a risultati, valori e sviluppo delle persone.

Come candidarsi
Se desideri entrare in un’azienda che unisce concretezza e visione, inviaci il tuo CV. Il processo di selezione prevede tre fasi: invio del curriculum con breve test tecnico, colloquio con il nostro partner MastroHR, colloquio finale con Direzione e HR. Ti accoglieremo con trasparenza, ascolto e curiosità verso il tuo percorso.