Assistenza clienti settore bancario

3 settimane fa

LEGNANO, Milano, Italia Tempo pieno
Adecco Italia S.p.
A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario. Responsabilità principali: la risorsa si occuperà del contatto con clienti già attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello. Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano dall'8 al 17 settembre. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti:
•Diploma di Scuola Media Superiore •buona dialettica •predisposizione al contatto telefonico •forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato. Monte ore d’inserimento: 30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30. Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare). Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi. Titolo di studio: Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center
- Gestione telefonate inbound Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte