Addetto Customer Care

6 giorni fa

FIANO ROMANO Lazio rm, Italia Manpower A tempo pieno

Manpower srl ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di apparecchi sanitari a Fiano Romano un: CUSTOMER CARE AGENT

la risorsa pianifica e gestisce su SAP consegne di ossigeno e concentratori, verifica terapie, gestisce emergenze, fornisce supporto telefonico ai pazienti, crea ordini e bolle di consegna

La risorsa inserita si occuperà di:

Collaborare a garantire efficacia ed efficienza del servizio di installazione e approvvigionamento di Ossigeno Liquido e Gassoso, ascoltando e coordinando i bisogni dei clienti/pazienti con le disponibilità dei Tecnici domiciliari e del Magazzino, nel rispetto degli adempimenti dei vincoli della gara di appalto.

ATTIVITA'

- Pianificare le consegne di ossigeno liquido e gassoso sulla base della ricezione di ordini da parte di ASL e Farmacie, verificando, per gli ordini delle ASL, le terapie associate al paziente e le relative quantità;

- Inserire l'ordine a sistema per la creazione della bolla;

- Garantire il corretto posizionamento geografico delle consegne

- Prendere in carico le richieste per la gestione di eventuali consegne in emergenza.

- Garantire la corretta gestione dei pazienti in vacanza attraverso il sistema Vitalcard, accogliendo le richieste e processando informaticamente, verificando le caratteristiche specifiche e le compatibilità con le caratteristiche del soggiorno (copertura del servizio, tipologia di struttura alberghiera/ospitante) per pianificare le azioni più efficaci a garantire l'erogazione del servizio.

- Verificare mensilmente la corretta chiusura delle bolle a sistema e l'avvenuta fatturazione e si confronta con la Direzione Credit Collection & Invoicing per la fornitura di tutti gli elementi utili a garantire efficienza ed efficacia nelle azioni di recupero del credito.

REQUISITI

- Diploma

- Precedente esperienza di lavoro in Customer Care

- Disponibilità al lavoro su turni anche nei festivi: 1° turno inizia alle 6:00 mentre l'ultimo turno termina alle 22:00. Il primo turno, l'ultimo turno ed i turni svolti nei festivi saranno effettuati da casa.

- Disponibilità di una connessione privata per il lavoro dal domicilio

  • ADDETTI/E CUSTOMER CARE CON CONOSCENZA LINGUA FRANCESE

    2 settimane fa

    FIUMICINO, Lazio , RM, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care, per attività di back office e assistenza al cliente settore PET ADDETTI/E CUSTOMER CARE CON CONOSCENZA LINGUA FRANCESE (C1 o C2) Si offre: - Operatività in sede il primo giorno di formazione e ritiro computer (tastiera, case e monitor) fondamentale la connessione a internet (almeno ADSL) è...

  • ADDETTI/E CUSTOMER CARE CON CONOSCENZA LINGUA OLANDESE

    6 giorni fa

    FIUMICINO, Lazio , RM, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care, per attività di back office e assistenza al cliente settore PET ADDETTI/E CUSTOMER CARE CON CONOSCENZA LINGUA OLANDESE (C1 o C2) Si offre: - Periodo iniziale di Formazione - Operatività in sede il primo giorno di formazione e ritiro computer (tastiera, case e monitor) fondamentale la...

  • Addetto/A Customer Care

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    L'addetto/a Customer Care gestirà le richieste dei clienti nel settore moda, con esperienza pre e post-vendita, utilizzando CRM.Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo.

  • Addetto / A Marketing E Customer Care | Comunicazione E Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Addetto/a al marketing e customer care per gestire clienti, creare contenuti digitali, supportare iniziative comunicative e monitorare l'andamento del marketing.

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A renowned personal care manufacturer in Florence is looking for a Customer Service Coordinator.This role involves managing the order-to-shipment cycle, ensuring operational efficiency and regulatory compliance.The ideal candidate has over 7 years in Customer Service, is proficient in MS Office, and is familiar with logistics and shipping.This full-time...

  • Customer Care Inbound

    20 ore fa

    Lazio, Italia Etjca Group S.P.A. A tempo pieno

    Etjca Group - Divisione Contact Center Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia : CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO - DISPONIBILITA' IMMEDIATA L'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore...

  • Customer Care Inbound

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita inRoma, zona Rebibbia:CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO-DISPONIBILITA' IMMEDIATAL'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore ferroviario.Si...

  • Customer Care Inbound

    20 ore fa

    Lazio, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita inRoma, zona Rebibbia:CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO-DISPONIBILITA' IMMEDIATAL'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore ferroviario.Si...

  • Addetto Customer Care E Preventivi

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    L'addetto Customer Care gestirà le chiamate dei clienti, registrerà gli interventi e elaborerà preventivi, con contratto a tempo determinato full time.

  • Addetta/O Al Customer Care

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Openjobmetis S.P.A - Agenzia per il lavororicerca e seleziona Receptionist per conto direaltà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienzaRuolo e mansioneReceptionistRequisiti e Competenze RichiesteEsperienza pregressa nel ruoloOttimo eloquioBuon doti relazionaliOttimo standingALTRE INFORMAZIONISi offre contratto a tempo...