Helpdesk

4 settimane fa

Roma, Italia PiTech srl A tempo pieno

PiTech srl, azienda informatica sul mercato da più di 20 anni che fornisce servizi e soluzioni alla Pubblica Amministrazione, Enti e ad Aziende Private e Pubbliche. Oltre ad essere una software house è un'azienda specializzata in consulenza IT, potenzia il business dei suoi partner ricorrendo alle tecnologie più avanzate e professionisti del settore.

Una realtà aziendale in costante e robusta crescita, che fonda la propria competitività sull'eccellenza delle risorse che ne fanno parte.

Si ricerca un Help Desk di 1° livello, la risorsa sarà inserita in un team dedicato al supporto tecnico di utenti e operatori della PA, con focus sull'assistenza in ambiente Microsoft (Windows, Microsoft 365, Active Directory, strumenti di collaboration).

Responsabilità principali

- Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing
- Assistenza tecnica di 1° livello su sistemi operativi Windows, Microsoft 365, posta elettronica e applicativi interni
- Primo troubleshooting di rete e postazioni di lavoro
- Supporto su strumenti di collaboration in ambiente Microsoft (Teams, SharePoint)
- Escalation verso i livelli superiori se necessario
- Monitoraggio e comunicazione con gli utenti

Requisiti

- Esperienza in ruoli di help desk / IT support almeno un anno
- Ottima familiarità con Windows, Microsoft 365 e strumenti Microsoft
- Conoscenze base di Active Directory (reset password, gestione utenti)
- Capacità di utilizzo di strumenti di ticketing
- Spiccate doti comunicative e orientamento al problem solving
- Preferibile esperienza su progetti per la Pubblica Amministrazione

Si offre:

- Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico
- Progetti stimolanti e ambiente dinamico
- Opportunità di crescita

- Orario di lavoro: full-time
- Luogo di lavoro: ibrido (richiesta presenza su Roma)

  • Helpdesk

    4 giorni fa

    Roma, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (…)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    4 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (…)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    3 giorni fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: [...] Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • It support

    7 giorni fa

    Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Job Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a : TECNICO HELPDESK Il profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...

  • It support

    7 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Job Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a : TECNICO HELPDESK Il profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...

  • Junior Helpdesk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti -dal customer care alla digitalizzazione -unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi con l’obiettivo di...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Ninetynine A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un addetto IT helpdesk da inserire nel nostro Team.ResponsabilitàManutenzione sistemi informatici quali workstation, portatili, Tablet, Smartphone, stampanti;Monitoraggio dei sistemi client e distribuzione patching;Troubleshooting delle problematiche che possono presentarsi;Supporto agli utenti in ambito Software e Hardware;Competenze...

  • It support

    7 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si occuperà...

  • It support

    7 giorni fa

    giuliano di roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si occuperà...

  • VIP Helpdesk Technician — Onsite in Rome

    4 settimane fa

    Roma, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Una delle principali realtà bancarie in Italia sta cercando un Tecnico HelpDesk per supportare gli utenti VIP. Il candidato ideale dovrà garantire un servizio di assistenza di alta qualità, risolvere rapidamente le problematiche tecniche e mantenere efficienza operativa. Sono richieste competenze in vari strumenti di ticketing come ServiceNow e una solida...