Impiegati/e di ricevimento

Per l'apertura di una nuova struttura alberghiera prima in Italia del marchio Canopy by Hilton, prevista per ottobre, siamo alla ricerca di Impiegati/e di Ricevimento motivati e orientati all'ospitalita, pronti a entrare a far parte di un team dinamico e professionale.
La risorsa sara responsabile della gestione del servizio di front office, garantendo un'accoglienza eccellente e un servizio fluido ed efficiente per gli ospiti della struttura. Principali attivitaÂ
· Coordinare le attivita del servizio di ricevimento e del customer care. Â
· Gestire le procedure amministrative e contabili del front office. Â
· Garantire un'accoglienza eccellente durante check-in e check-out. Â
· Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e coordinato. Â
· Gestire richieste, esigenze e segnalazioni degli ospiti con tempestivita ed efficienza.
RequisitiÂ
· Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle di catena internazionale. Â
· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1); la conoscenza di una terza lingua e' un forte plus.Â
· Disponibilita a lavorare su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.
Conoscenze tecnicheÂ
· Esperienza nell'utilizzo di PMS alberghieri e sistemi di gestione front office. Â
· Buona conoscenza del pacchetto Office, posta elettronica e sistemi di prenotazione online. Â
· Ottime capacita relazionali, organizzative e di problem solving.
Offerta contrattualeÂ
· Inquadramento: contratto a tempo determinato di 6 mesi (full-time 40 ore settimanali) con possibilita di trasformazione a tempo indeterminato. Â
· Livello: 4° o 3° livello CCNL Turismo (Federalberghi), qualifica impiegato. Â
· Retribuzione annua lorda compresa tra € 23.739,66 e € 25.158,56 su 14 mensilita. Â
· Orario: full-time 40 ore settimanali su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.
LvrhTE Disponibilita oraria: Full Time