Coordinatore on ground
4 settimane fa
Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a
Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la
qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul
territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati
ai principali siti culturali e un servizio affidabile lungo tutta l’esperienza dei visitatori.
Cerchiamo una persona dinamica da inserire come Coordinatore On Ground nel nostro
team di Front Office. Riporterà direttamente al Responsabile di reparto e si occuperà della gestione
operativa dei tour e del coordinamento dei clienti in loco, diventando il punto di riferimento per la
qualità dei nostri servizi turistici e garantendo un’esperienza eccellente, gestendo inoltre eventuali
criticità in tempo reale.
Responsabilità principali:
Coordinare e gestire operativamente i tour a Roma.
Assicurare un servizio di alta qualità e la piena soddisfazione dei clienti.
Gestire i gruppi in loco e risolvere tempestivamente situazioni critiche o imprevisti.
Collaborare con il Servizio Clienti per garantire un flusso operativo efficiente.
Svolgere attività di back office relative a gestione documentale, pianificazione operativa e comunicazioni interne.
Requisiti indispensabili:
Madrelingua spagnola o livello C1.
Italiano B2 e inglese B2.
Esperienza pregressa a contatto con il pubblico e assistenza clienti.
Conoscenza del pacchetto Office.
Capacità di lavorare in team, problem solving e gestione dello stress.
Flessibilità e adattabilità alle esigenze operative.
Disponibilità a lavorare su turni programmati (5 giorni su 7, weekend e festivi inclusi).
Competenze e caratteristiche personali:
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Passione per i viaggi e attenzione alle esigenze dei clienti.
Volontà di apprendere e di contribuire attivamente.
Orario di lavoro:
Lavoro su turni: 7:00 – 16:00, media di 5 giorni settimanali su 7.
Disponibilità nei mesi estivi, ponti e festività, con uno o due weekend al mese a rotazione, in base alle necessità operative. Occasionalmente sarà necessario coprire il turno 9:00 - 18:00.
Per candidarsi inviare il proprio CV a hr@tourismotion.com e scrivere per la posizione di interesse.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Coordinatore On Ground – Tour Operator Turistico
4 settimane fa
Roma, Italia We-COM A tempo pienoUn tour operator dinamico con sede a Roma è alla ricerca di un Coordinatore On Ground per gestire operativamente i tour. Il candidato ideale deve avere fluente spagnolo e buona conoscenza di italiano e inglese. Sono richieste esperienze a contatto con il pubblico e capacità di problem solving. Il lavoro è su turni, incluso durante weekend e festività....
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Coordinatore on ground
4 settimane fa
Roma, Italia Tourismotion Srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...
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Coordinatore On Ground
4 settimane fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...
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Coordinatore On Ground
4 settimane fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...
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Coordinatore On Ground
4 settimane fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...
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Coordinatore On Ground – Tour Guidate
4 settimane fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoUn'agenzia di tour in crescita cerca un Coordinatore On Ground a Roma. La figura assicurera' la gestione dei tour, la soddisfazione dei clienti e la risoluzione di eventuali criticità. Si richiedono madrelingua spagnola (o livello C1), conoscenza di italiano (B2) e inglese (B2), esperienza nel pubblico e conoscenza del pacchetto Office. Offriamo un lavoro...
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Coordinatore On Ground
4 settimane fa
giuliano di roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolatiai principali...
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Coordinatore On Ground – Roma
3 settimane fa
roma, Italia Altro A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sulterritorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...
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Coordinatore On Ground – Roma
4 settimane fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...
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Coordinatore On Ground
3 settimane fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...
