Field Service Engineer

18 ore fa

Torino, Italia Fluence Italy A tempo pieno

Fluence Italy cerca Field Service Engineer – LatAm

Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un'opportunità dinamica con una società quotata in borsa? Vuoi lavorare per un'organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull'ambiente? Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale? Non cercare oltre Come membro del team Fluence, giocherai un ruolo fondamentale nel successo dell'azienda.

Stiamo attualmente cercando una persona di talento per entrare a far parte del nostro team.

Il Field Service Engineer – LatAm sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di servizio sul campo per l'America Latina. Questo ruolo richiede forti capacità organizzative, tecniche e interpersonali per garantire una comunicazione efficace con clienti e partner locali. Riporterà direttamente al Field Service Manager.

Principali responsabilità:

Gestione del servizio: ricevere e monitorare le richieste di service, definendo le priorità per garantire risposte tempestive per i paesi dell'America Latina

Eseguire i service in loco (coordinandosi con partner locali) e proporre e redigere le offerte di service/ricambi

Coordinamento delle attività: pianificare, coordinare e supervisionare le attività di servizio sul campo in collaborazione con partner locali

Relazione con il cliente: comunicare direttamente con i clienti per comprendere le loro esigenze, garantire un servizio di alta qualità e risolvere eventuali problemi

Fornire supporto operativo al cliente

Competenze richieste:

Diploma o laurea in Ingegneria (preferibilmente Chimica, Ambientale o Meccanica)

Esperienza: almeno 3 anni in post-vendita o in aziende di impianti di trattamento dell'acqua, preferibilmente in assistenza sul campo

Conoscenze tecniche: familiarità con strumenti e sistemi di gestione dei servizi sul campo e conoscenza di base dei prodotti/servizi aziendali

Competenze IT: capacità nell'uso di software di gestione del lavoro e reportistica (Excel, sistemi ERP)

Lingue: spagnolo preferibilmente madrelingua oppure ottimo livello; buona conoscenza dell'inglese gradita

Viaggi: disponibilità a spostamenti frequenti in America Latina e in Europa

Aspettative per avere successo nel ruolo:

Orientamento ai risultati, efficienza del servizio e soddisfazione del cliente

Approccio pratico, proattivo e orientato alla soluzione

Capacità di gestire installazioni, manutenzioni e riparazioni in loco, anche sotto stress

Comunicazione chiara e professionale con i clienti, fungendo da referente tecnico di fiducia

Disponibilità a trasferte frequenti e flessibilità operativa

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  • Field Service Engineer

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    Torino, Italia Mase Consulting Ltd A tempo pieno

    Field Service Engineer / Pharmaceutical Automation Technician Do you enjoy the practical hands-on elements of engineering and have the desire to work on industry-leading, highly complex pharmaceutical equipment? Ready for your calling? This specialist equipment manufacturer is searching for a well-rounded Service Engineer / Service Technician to join their...

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    2 settimane fa

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    4 settimane fa

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    7 giorni fa

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