Customer service estero Inglese e tedesco

4 settimane fa

Verona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Profilo

Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di unasocietà operante nel settore dei ricambi per l’automotive:

un/a Customer Care estero

La figura selezionata riferirà al Responsabile del ServizioClienti e si occuperà di garantire la soddisfazione della clientela nelrispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale.

Responsabilità

Principali Responsabilità

- Gestione ordini clienti, sia manuali che attraverso sistemi EDI, con particolare attenzione alla correzione di eventuali errori di importazione

- Allineare gli ordini in seguito a variazioni di prezzo e verificarne la coerenza rispetto ai listini di vendita.

- Coordinare la gestione del consignment stock, monitorando le giacenze, elaborando ordini di fatturazione e gestendo eventuali contestazioni relative alle quantità.

- Gestione delle richieste dei clienti

- Utilizzare i portali B2B per gestire anomalie logistiche e supervisionare le destinazioni di consegna.

- Supportare il team di Pianificazione nell’implementazione ottimale dei parametri MRP, come tempi di transito e quantità minime d’ordine.

- Collaborare con la Pianificazione per affrontare urgenze, priorità e richieste di variazioni nelle quantità, garantendo un’efficace gestione dell’expediting.

- Coordinarsi con i reparti competenti per gestire contestazioni e reclami da parte dei clienti

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti :

- Esperienza pregressa in attività di customer service in aziende di produzione

- Familiarità con i budget di vendita dei clienti assegnati e comprensione dei lead time di acquisto.

- Capacità di utilizzo degli strumenti informatici, inclusi il pacchetto Office, Lotus Notes/Outlook, NAVISION e i portali clienti.

- Conoscenza della lingua inglese e di quella tedesca (e preferibilmente del francese)

- Proattività e autonomia nella gestione delle attività di competenza, con capacità di identificare e risolvere problemi in modo efficace.

- Buone competenze relazionai per instaurare rapporti costruttivi con interlocutori interni ed esterni, migliorando l’immagine aziendale e lo spirito di squadra.

Benefit

Sede di lavoro: Verona, Quadrante Europa

Si offre un iniziale inserimento a tempo determiato con prspettiva di successiva conferma alle dirette dipendenze dell'azienda cliente.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Customer Service Estero Inglese E Tedesco

    1 settimana fa

    Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una societ operante nel settore dei ricambi per l'automotive: un/a Customer Care estero La figura selezionata riferir al Responsabile del Servizio Clienti e si occuper di garantire la soddisfazione della clientela nel rispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale....

  • Customer service estero Inglese e tedesco

    1 settimana fa

    Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una societ operante nel settore dei ricambi per l’automotive: un/a Customer Care estero La figura selezionata riferir al Responsabile del Servizio Clienti e si occuper di garantire la soddisfazione della clientela nel rispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale....

  • SALES & CUSTOMER SERVICE ESTERO - Inglese e Tedesco

    1 settimana fa

    Verona, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una societa operante nel settore dei ricambi per l'automotive: un/a Customer Care estero La figura selezionata riferira al Responsabile del Servizio Clienti e si occupera di garantire la soddisfazione della clientela nel rispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale....

  • Customer Service Estero Inglese E Tedesco

    3 settimane fa

    Verona, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una societa operante nel settore dei ricambi per l'automotive: un/a Customer Care estero La figura selezionata riferira al Responsabile del Servizio Clienti e si occupera di garantire la soddisfazione della clientela nel rispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale....

  • Customer service estero Inglese e tedesco

    3 settimane fa

    Verona, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una societa operante nel settore dei ricambi per l'automotive: un/a Customer Care estero La figura selezionata riferira al Responsabile del Servizio Clienti e si occupera di garantire la soddisfazione della clientela nel rispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale....

  • Customer service estero Inglese e tedesco

    3 settimane fa

    Verona, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una societa operante nel settore dei ricambi per l'automotive: un/a Customer Care estero La figura selezionata riferira al Responsabile del Servizio Clienti e si occupera di garantire la soddisfazione della clientela nel rispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale....

  • Customer service estero Inglese e tedesco

    3 settimane fa

    Verona, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una societa operante nel settore dei ricambi per l'automotive: un/a Customer Care estero La figura selezionata riferira al Responsabile del Servizio Clienti e si occupera di garantire la soddisfazione della clientela nel rispetto dei vincoli di costo stabiliti dalla direzione generale....

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa

    Verona, Italia Al Centro Spa A tempo pieno

    Al Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO (INGLESE E FRANCESE) per azienda che opera nel settore dei servizi.Attività previste dal ruolo La risorsa inserita dovrà occuparsi del: contatto telefonico estero con l'uso della lingua inglese e francese; gestione dei ticket; risoluzione delle problematiche dei...

  • CUSTOMER SERVICE ESTERO

    2 settimane fa

    Verona, Italia AL CENTRO SPA A tempo pieno

    Al Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO (INGLESE E FRANCESE) per azienda che opera nel settore dei servizi. Attività previste dal ruolo La risorsa inserita dovrà occuparsi del: contatto telefonico estero con l'uso della lingua inglese e francese; gestione dei ticket; risoluzione delle problematiche dei...

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa

    Verona, Italia Al Centro Spa A tempo pieno

    Al Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/aADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO (INGLESE E FRANCESE)per azienda che opera nel settore dei servizi.Attività previste dal ruoloLa risorsa inserita dovrà occuparsi del:contatto telefonico estero con l'uso della lingua inglese e francese;gestione dei ticket;risoluzione delle problematiche dei clienti in...