Customer care specialist
2 settimane fa
Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un
Customer Service Specialist
Quali saranno le responsabilità?
- gestione del ciclo dell'ordine da trasmissione da parte dei committenti alla consegna e alla reverse logistics con autonomia e competenze già sviluppate;
- deve garantire: servizio di alto livello, coerente con i KPI concordati; bilanciamento fra tempestività e accuratezza delle informazioni fornite; presidio della performance dei fornitori di servizio e rispetto agli standard concordati;
- deve collaborare: contribuisce alla soddisfazione dei committenti e alla loro fidelizzazione; contribuisce alla valutazione dei fornitori di servizio logistico; propone e applica azioni di miglioramento continuo;
- nel dettaglio si occupa di gestione claims committente, contatto con i committenti per problematiche nel ciclo dell'ordine, analisi e soddisfazione delle richieste dei committenti, contatto con i fornitori di servizio logistico;
- interfacce esterne: committenti, fornitori di servizio logistico;
- interfacce interne: magazzini, ufficio Pianificazione/Traffico.
Quali requisiti stiamo ricercando?
- titolo di studi richiesto: laurea breve;
- conoscenze informatiche e sistemi gestionali: pacchetto Office necessario, Excel intermedio necessario;
- conoscenze linguistiche: inglese e/o francese discreti graditi;
- esperienza specifica nel ruolo/area/funzione: 3-5 anni esperienza in ruoli di CS in ambito B2B;
- esperienza minima richiesta e in quale settore: 3-5 anni in settore Logistica e/o Beni di Largo consumo a prescindere dal ruolo;
- conoscenze/competenze tecnico professionali richieste: non richieste.
Sede di lavoro: Campogalliano (MO)
Si offre: CCNL di riferimento: CCNL Logistica, Trasporto Merci Spedizioni
Inquadramento previsto: tempo determinato (scopo assunzione)
RAL MAX 37.000€.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/
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Customer care specialist
2 settimane fa
Campogalliano, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un Customer Service Specialist Descrizione dell'offerta di lavoro...
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Campogalliano, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un Customer Service Specialist Descrizione dell'offerta di lavoro...
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Campogalliano, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un Customer Service Specialist Quali saranno le responsabilità?...
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Campogalliano (MO), Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un Customer Service Specialist Quali saranno le responsabilità?...
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Campogalliano (MO), Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un Customer Service Specialist Quali saranno le responsabilità?...
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Campogalliano (MO), Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un Customer Service Specialist Quali saranno le responsabilità?...
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Logistics Customer Care Specialist — Order Lifecycle
2 settimane fa
Campogalliano, Italia Randstad Italia A tempo pienoUn'agenzia di selezione del personale cerca un professionista per gestire il ciclo dell'ordine in una azienda specializzata nella logistica a Campogalliano. Il candidato ideale possiede una laurea breve, 3-5 anni di esperienza in Customer Service nel settore B2B e competenze informatiche, inclusa una buona conoscenza di Excel. Si offre un contratto a tempo...
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Customer care specialist
3 settimane fa
Campogalliano, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio ed è alla ricerca per azienda di MODENA specializzata nella gestione delle attività logistiche per l'intero processo distributivo di un Quali saranno le responsabilità? gestione del ciclo dell'ordine...
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2 settimane fa
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