Client Advisor

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana Harmont& Blaine è un brand upper premium dall'anima italiana e dalla forte vocazione internazionale. Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all'insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un'identità precisa e a un'immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell'Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori. Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce. IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un'importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall'iconico bassotto. Promuoverai un'eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all'interno del team. Diventerai un'Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo IL TUO RUOLO Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito ad Agira (EN), ricerchiamo un/una Client Advisor part time 24h che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B. SEDE DI LAVORO Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito ad Agira (EN) C/O Agira Outlet Village . PRINCIPALI RESPONDABILITA' - Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand. - Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito; - Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto; - Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi; - Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali; - Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store. PROFILO DEL CANDIDATO - Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi; - Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty); - Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all'interno dell'azienda che con la clientela; - Orientamento al risultato; - Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico; - Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team. - Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana. - Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere. COSA CHIEDIAMO - Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine; - Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all'abbigliamento (fashion, beayty, accessori); - Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime "ambassador" del Brand. COSA TI OFFRIAMO - Inserimento in un'Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all'innovazione; - Inserimento nell'organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante; - Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail. - Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto. - Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine. INQUADRAMENTO-COMPENSATION L'inquadramento verrà definito in relazione all'esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità. Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale. WELFARE - Previdenza Complementare Contrattuale - Assistenza Sanitaria Contrattuale - Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali - Assegnazione di quote di Welfare Non aspettare oltre Se pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV (selezione@harmontblaine.com) e entra a far parte del life-style italiano che profuma di Mediterraneo Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).