CRM and Marketing Specialist
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- Tipologia contrattuale: Contratto in somministrazione a tempo determinato (TD) di 6 mesi
- Orario di lavoro: 8:30
- 12:30 / 13:30
- 17:30 (flessibilità in entrata e uscita) con possibilità di Smart Working
- Retribuzione annuale lorda: Tra i 30.000
- 33.000 €
- Sede di lavoro: Torino Nord La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'ottimizzazione del Customer Relationship Management (CRM) e delle attività di marketing, sia digitali che tradizionali. L'obiettivo principale è migliorare la customer experience, incrementare la fidelizzazione dei clienti e supportare la crescita del business attraverso campagne mirate (a livello di mercato e di concessionaria) e l'analisi dei dati. Come membro del team Marketing, collaborerà strettamente con i principali stakeholder dei dipartimenti interni (Vendite, Servizio Clienti, Sviluppo Rete...) sia a livello di mercato che europeo, nonché con i concessionari esterni. Responsabilità Principali
- Garantire l'accuratezza e la coerenza dei dati del CRM attraverso analisi e monitoraggi regolari.
- Ottimizzare la customer journey in tutte le sue fasi (dal primo contatto alla fidelizzazione) attraverso un piano di contatto dedicato.
- Pianificare, implementare e monitorare campagne di marketing multicanale.
- Collaborare con i team vendite, prodotto e comunicazione per allineare le campagne di marketing con gli obiettivi di business.
- Misurare l'efficacia delle campagne e delle attività di marketing, fornendo insight strategici attraverso dashboard KPI periodiche.
- Gestire i processi di lead generation (generazione di contatti) e lead nurturing (nutrimento dei contatti).
- Gestire il follow-up degli eventi clienti e delle attività dimostrative (demo), monitorando il funnel di vendita.
- Supportare lo sviluppo di attività di fidelizzazione e fidelizzazione (programmi di fedeltà, incentivi per la forza vendita).
- Effettuare benchmarking competitivo e analizzare l'efficienza della spesa di marketing.
- Coordinare le attività con il Marketing Centrale.
- Garantire una comunicazione efficace con la rete di concessionari (CRM e Marketing Manager, Direttori Commerciali). Requisiti e Competenze
- Laurea universitaria o titolo equivalente in Marketing, Economia, Business Management, Comunicazione.
- Ottima conoscenza della suite Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
- Ottima conoscenza di Google Analytics.
- Ottima conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale (AI tools).
- Competenze analitiche e mentalità orientata ai risultati.
- Fluente conoscenza della lingua inglese. Candidatura Se sei una persona dinamica, orientata alla pianificazione e con voglia di crescere in un contesto internazionale, inviaci il tuo CV
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CRM and Marketing Specialist
7 giorni fa
Torino, Piemonte, Italia Manpower Tempo pienoCRM and Marketing Specialist | Torino NordCosa OffriamoTipologia contrattuale: Contratto in somministrazione a tempo determinato (TD) di 6 mesiOrario di lavoro: 8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30 (flessibilità in entrata e uscita) con possibilità di Smart WorkingRetribuzione annuale lorda: Tra i 30.000 - 33.000 €Sede di lavoro: Torino NordLa risorsa sarà...
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torino, piemonte, Italia DocPlanner Tempo pienoCompany DescriptionAt Docplanner Group, we’re on a mission to help people live longer, healthier lives. As the world’s largest healthcare platform, each month, we connect 24 million patients with 280k doctors across 13 countries (through brands like ZnanyLekarz, Doctoralia, MioDottore, DoktorTakvimi, and jameda). Our marketplaces, SaaS and AI tools...
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CRM Automation
2 giorni fa
torino, piemonte, Italia KIKO MILANO Tempo pienoThe CompanyKIKO MILANO was founded in 1997 in Milan and since then has revolutionized how cosmetics are sold globally. We thrive to offer an incredible variety of products, textures & colours, a multi-sensorial experience in innovative technology yet always at an affordable price.Your role at KIKO MILANOWe are looking for a CRM Automation & Retention...
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Dynamics 365 CRM Backend Specialist
1 giorno fa
torino, piemonte, Italia Ariston Holding N.V. Tempo pienoAriston Group is seeking a Dynamics 365 specialist to design, configure, and evolve CRM solutions across Sales, Marketing, and Service. You will collaborate with stakeholders to translate needs into scalable digital solutions, focusing on process digitization, system integration, and continuous improvement.The role requires 4+ years in Dynamics 365, Power...
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Marketing And Business Development Intern
2 giorni fa
torino, piemonte, Italia SVR Global LLC Tempo pienoCompany Description SVR Global LLC is a customer-focused manufacturing and trading company that provides high-quality finished and semi-finished products that meet globally accepted standards. With an engineering-based team and in-house quality control engineers, the company offers strong technical support and a robust Quality Management System to ensure...
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SPECIALISTA CRM E MARKETING
7 giorni fa
Sant'Ambrogio di Torino, Piemonte, Italia Manpower Tempo pienoPer importante realtà del settore automotive, siamo alla ricerca di uno Specialista CRM & Marketing - L. 68/99 - TORINO (TO)AttivitàGestione e ottimizzazione CRMPianificazione campagne marketing multicanaleAnalisi dati e performance (KPI, report)Lead generation & nurturingMiglioramento customer journey e fidelizzazioneCollaborazione con team interni e rete...
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Senior Global CRM Intelligence
1 giorno fa
torino, piemonte, Italia Amplifon AG Tempo pienoAmplifon is seeking a motivated, data-driven Customer Intelligence & CRM Insights Senior Specialist to join the Global Center of Expertise at HQ Milan. You will support collection, analysis, and interpretation of customer data globally, contributing to insights for regions and countries and shaping marketing strategy.You will collaborate with stakeholders...
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Junior HubSpot CRM Specialist
18 ore fa
Torino, Piemonte, Italia Digital360 Tempo pienoGruppo Digital360 è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell'innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento. Digital360 unisce rigore accademico e visione imprenditoriale, affiancando le organizzazioni e le imprese, pubbliche e private, con team multidisciplinari che...
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torino, piemonte, Italia PVH Italy Tempo pienoOVS Group is seeking an experienced CRM Specialist to join the Digital Business Team in a full-time role. You will manage loyalty programs across brands, drive CRM activities to boost retention, and develop multi-channel communications with the marketing team.You will monitor CRM KPIs, ensure data quality, and collaborate with store operations and digital...
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Digital Marketing Specialist
18 ore fa
torino, piemonte, Italia Storeis Tempo pienoStoreis è una digital commerce agency parte del Gruppo Cosmo5. Affianchiamo brand italiani e internazionali nella progettazione e crescita delle loro esperienze digitali, combinando strategia, creatività, tecnologia e dati.Siamo alla ricerca di un Digital Marketing Specialist per il mondo ecommerce che si inserisca nel team Digital Marketing & Media, ad...
