Front Office Agent

2 settimane fa

Milano, Italia Hosco Tempo pieno

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Hosco L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un
* Front Office Agent. La struttura conta 280 camere e spazi per riunioni e meeting fino a 650 persone. L'hotel, sito in zona Certosa, è a vocazione principalmente business, pur contando, grazie all'attrattivit di Milano, molte presenze anche leisure. Di cosa ti occuperai:
- Check in &amp, Check-out
- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
- Assistenza clienti durante il soggiorno
- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti
- Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualit . Chi vorremmo incontrare: Persone con un forte senso di responsabilit , precisione e capacit di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in strutture di catena con più di 150 camere. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale, la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarit con il gestionale Opera sar considerata un plus. Si richiede disponibilit a lavorare anche su turni notturni. Cosa offriamo &amp,

Benefits:
- Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
- RAL 23.000-25.000, livello C2 del CCNL Industria Turistica Aica
- Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&amp, friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennit per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
- Possibilit di alloggio per i primi mesi La struttura è fornita di parcheggio gratuito Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Customer Service vetrinabakeca

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