Help Desk Specialist
4 settimane fa
Sei un* Help Desk Specialist pront* a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica Stiamo cercando un Help Desk Specialist che si occupi di supporto tecnico e funzionale di 2° e 3° livello.
Responsabilità:
🧩 Gestione ticket di assistenza tecnica e funzionale;
💻 Monitoraggio dei sistemi e risoluzione anomalie;
🤝 Collaborazione con i team interni per garantire continuità e qualità del servizio;
🛒 Supporto su piattaforma gateway di pagamento per l'e-commerce.
🛠 Requisiti:
💳 Conoscenza del mondo dei pagamenti digitali, POS virtuali ed e-commerce;
🛒 Comprensione base di API REST e PHP;
🧩 Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
🔍 Utilizzo di piattaforme di ticketing (es. Jira, ServiceNow, Zendesk);
🌐 Familiarità con protocolli di sicurezza (es. SSL, HTTPS, PCI DSS);
🗣️ Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
L'offerta
- Orario full time;
- Sede di lavoro: Firenze, Ibrido;
- Ral customizzata sull'esperienza (range 24k-26k);
- Eccellenti abilità tecniche e passione per l'innovazione;
- Capacità di collaborare in team, ottima gestione dello stress e capacità di problem solving;
- Spirito creativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
Chi Siamo
Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro.
https://contrader.it/
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Firenze, Italia Contrader A tempo pienoSei un* Help Desk Specialist pront* a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica Stiamo cercando un Help Desk Specialist che si occupi di supporto tecnico e funzionale di 2° e 3° livello. Responsabilità: Gestione ticket di assistenza tecnica e funzionale; Monitoraggio dei sistemi e risoluzione...
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Firenze, Italia Contrader A tempo pienoSei un* Help Desk Specialist pront* a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica! Stiamo cercando un Help Desk Specialist che si occupi di supporto tecnico e funzionale di 2° e 3° livello.Responsabilità:Gestione ticket di assistenza tecnica e funzionale;Monitoraggio dei sistemi e risoluzione...
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Help Desk Specialist
5 giorni fa
Firenze, Italia Newtech A tempo pienoNewtech, società di servizi e consulenza operante nell'ICT, è alla ricerca di un Help Desk Specialist per supporto tecnico e funzionale di 2° e 3° livello su un gateway di pagamento dedicato a un e-commerce.La risorsa gestirà ticket, si occuperà del monitoraggio dei sistemi e dell'assistenza agli utenti, collaborando con i team interni per garantire...
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Help Desk
1 settimana fa
Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoHelp Desk I e II Livello La risorsa sarà inserita nel reparto ICT dell’azienda, per ampliamento del team, lavorando sia in team che in autonomia in differenti tipologie di attività e progetti sia in ambito hardware che software. Le principali attività e mansioni previste sono: Help desk di I e II livello per postazioni ufficio, produzione e logistica...
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Help Desk
7 giorni fa
Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoHelp Desk I e II Livello La risorsa sarà inserita nel reparto ICT dell'azienda, per ampliamento del team, lavorando sia in team che in autonomia in differenti tipologie di attività e progetti sia in ambito hardware che software. Le principali attività e mansioni previste sono: Help desk di I e II livello per postazioni ufficio, produzione e logistica...
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Help Desk
7 giorni fa
Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoHelp Desk I e II LivelloLa risorsa sarà inserita nel reparto ICT dell'azienda, per ampliamento del team, lavorando sia in team che in autonomia in differenti tipologie di attività e progetti sia in ambito hardware che software.Le principali attività e mansioni previste sono:Help desk di I e II livello per postazioni ufficio, produzione e...
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Help Desk
3 settimane fa
Firenze, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione: -PO-HLPDSKLuogo di lavoro: PratoInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk .Stiamo selezionando 9 figure Help Desk di primo livello per attività di assistenza tecnica su dispositivi mobili smartphone e tablet, da svolgere...
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Help Desk
7 giorni fa
Provincia di Firenze, Italia Whatjobs A tempo pienoHelp Desk I e II Livello La risorsa sarà inserita nel reparto ICT dell'azienda, per ampliamento del team, lavorando sia in team che in autonomia in differenti tipologie di attività e progetti sia in ambito hardware che software. Le principali attività e mansioni previste sono: Help desk di I e II livello per postazioni ufficio, produzione e logistica...
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Help Desk Specialist
1 settimana fa
Firenze, Italia Contrader A tempo pienoSei un* Help Desk Specialistpront* a nuove sfide?Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica!Stiamo cercando unHelp Desk Specialistche si occupi disupporto tecnico e funzionale di 2° e 3° livello.Responsabilità:Gestione ticket di assistenza tecnica e funzionale;Monitoraggio dei sistemi e risoluzione...
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Help Desk Specialist
1 settimana fa
Firenze, Italia Contrader A tempo pienoSei un* Help Desk Specialistpront* a nuove sfide?Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica!Stiamo cercando unHelp Desk Specialistche si occupi disupporto tecnico e funzionale di 2° e 3° livello.Responsabilità:Gestione ticket di assistenza tecnica e funzionale;Monitoraggio dei sistemi e risoluzione...
