Account Manager Agenzia di Comunicazione

Never Before Italia, agenzia di marketing e comunicazione, sta selezionando i candidati per la posizione di Account Manager da inserire nel Team Executive. LUOGO DI LAVORO: IN SEDE - NON VALUTIAMO PER QUESTA INSERZIONE REMOTE WORKING E NON IN LINEA CON I REQUISITI RICHIESTI >>> Per i candidati che non presentano i requisiti richiesti, si chiede di evitare di inviare la candidatura, perchè il sistema automatico di Linkedin respingerà la richiesta. La risorsa avrà l’obiettivo di gestire i rapporti con il Cliente, agire come un vero e proprio consulente per guidare e consigliare il cliente nelle scelte strategiche di comunicazione e marketing oltre che gestire i lead di contatto. La risorsa ideale deve quindi avere maturato una rilevante esperienza nel ruolo e saper conciliare: - ottime doti di project management per gestire al meglio i progetti nonché un’ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Suite e dimestichezza con gli aspetti finanziari (budget e marginalità) - soft skills relazionali per essere un punto di riferimento per il cliente ed un problem solver, sia fronte interno che esterno - attitudine a sviluppare una visione strategica sui clienti assegnati per indirizzare l’operato del team e gli investimenti del cliente. Per questo testeremo i candidati sulla predisposizione alla creazione di presentazioni client-facing - esperienza nella gestione di progetti digital Completa il profilo una buona padronanza della lingua inglese per gestire clienti in lingua. RESPONSABILITÀ’ - Riceve, interpreta, elabora e amplia il brief del cliente; - Scrive e realizza le presentazioni di progetti di comunicazione; - Prepara i preventivi per i clienti (salvo approvazione Account Director); - Studia e conosce il business del cliente e del settore industriale in cui opera; - Studia e conosce i competitor del cliente; - Crea opportunità di upselling e cross-selling con il cliente; - Raggiunge i target assegnati; - Gestisce il rapporto operativo con il cliente; - Assegna task al team e monitora il regolare svolgimento di esse; - Monitora la qualità delle lavorazioni; - Fa rispettare le scadenze interne ed esterne; - Controlla i budget; - Monitora le commesse in essere per garantire il rispetto delle marginalità; - Gestisce le criticità con il cliente e con il team e trova soluzioni alle problematiche; - Gestisce meeting periodici con il team interno per il monitoraggio dei progetti; - Presenta lo stato dei propri clienti al progress settimanale; - Presenta i report di servizio al cliente; SOFT SKILLS - Ottimista, ha passione per il proprio lavoro; - Team player, sa fare squadra con il team interno; - Spiccate doti relazionali, riesce ad entrare in empatia con il cliente; - Buona capacità di sintesi: riesce a trovare soluzioni innovative; - Curioso/a, si aggiorna costantemente sui propri clienti e sulle novità del mondo della comunicazione; - Organizzato/a nel proprio lavoro; - Intraprendente, porta il risultato a casa; HARD SKILLS - Buona conoscenza dei servizi di un’agenzia di marketing, comunicazione e digital (Adv, SEO, SM, SMA, Sviluppo Web, Content etc) - Preparato nella scrittura di progetti in word in italiano e inglese; - In grado di creare presentazioni PPT, client-facing, in modo autonomo; - Organizzato nella conduzione di progetti (project management) con Gantt - Capace nella gestione del cliente e del team interno di lavoro; - Abile nell’analisi e nell’uso di excel - Autonomo/a nella gestione di meeting f2f o virtuali con il cliente in italiano e inglese Oltre alle necessarie competenze tecniche sono importanti: attitudine imprenditoriale, determinazione, spiccata intelligenza e acume, pensiero innovativo, forte etica professionale, spiccate doti decisionali e relazionali. Essere un leader. Contratto di lavoro: Full-time Durata: Tempo indeterminato Compenso: la risorsa selezionata riceverà un’offerta commisurata alle proprie competenze ed esperienza lavorativa, secondo la vigente normativa. - Secondo criteri di meritocrazia, valore fondante in Never Before Italia, la risorsa potrà inoltre beneficiare dei piani di incentivazione, discrezionalmente opzionabili dall’azienda, legati al raggiungimento di obiettivi di gruppo e/o individuali. Verranno contattati solamente i candidati ritenuti in linea con il profilo. L’offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (L. 903/77).