Commercial Digital Innovation

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* Commercial Digital Innovation Operator da inserire all'interno del dipartimento Commerciale di GNV. Il ruolo La figura fornirà supporto operativo alle iniziative di innovazione digitale e fungerà da raccordo fondamentale tra l'IT e i dipartimenti commerciali, assicurando la corretta esecuzione delle attività progettuali. In particolare, si occuperà di: Supportare la raccolta e la formalizzazione dei requisiti provenienti da key user e stakeholder interni ed esterni. Elaborare business case, analizzare il ROI dei progetti e valutare scenari strategici per supportare le decisioni aziendali. Contribuire all'analisi funzionale per l'evoluzione dei canali eCommerce (B2B, merci), le integrazioni CRM (come Salesforce), le soluzioni AI e il reservation system. Preparare la documentazione di adoption, inclusi specifiche, flussi e manuali operativi. Coordinare e gestire la visione end-to-end dei progetti digitali, relazionandosi con team eterogenei e fornitori esterni. Eseguire attività di test e collaudo delle evolutive digitali, segnalando bug e anomalie. Monitorare i KPI operativi, predisporre reportistica, analizzare le performance dei touchpoint digitali tramite la raccolta dati e fornire supporto quotidiano agli utenti interni. Il profilo che cerchiamo Siamo alla ricerca di una figura con seniority Middle, con almeno 2-3 anni di esperienza pregressa in un ruolo analogo (es. Business Analyst, Product Owner). Competenze Laurea in ambito IT, Digital o Ingegneria gestionale. Ottime capacità di analisi funzionale e visione progettuale end-to-end. Conoscenza delle metodologie Agile/Scrum e competenza nell'utilizzo di sistemi di supporto come JIRA. Eccellenti doti relazionali, negoziali e di comunicazione, con la capacità di tradurre le esigenze di business in requisiti per i team tecnici. Spiccato orientamento al cliente, alla performance e al risultato. Naturale apertura e flessibilità verso il cambiamento delle nuove tecnologie. Dettagli retributivi Assunzione diretta: CCNL per gli addetti agli uffici ed ai terminal delle società ed aziende di navigazione che esercitano l'armamento privato. Range retributivo: tra i 29.000€ e i 35.000€ annui commisurato all'effettiva esperienza del candidato/a + incentivi commerciali sino a 5.000€ Benefit: Sono previsti buoni pasto, assicurazione sanitaria, convenzioni aziendali, premio di produzione. Perché unirsi a noi Entrare in GNV significa lavorare su progetti ad alta visibilità, a contatto con il Top Management, in un'azienda che sta scrivendo una delle sue pagine più interessanti. GNV è in piena trasformazione: nuove navi, nuove rotte, nuovi mercati. Il Gruppo MSC cresce a livello globale. Un contesto dinamico e internazionale, con sede a Genova, in cui chi sa comunicare ha davvero qualcosa da dire. In GNV ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Non discriminiamo in base a razza, colore, genere, età, nazionalità, religione, identità di genere, stato civile o disabilità.

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