ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

2 settimane fa

Alessandria, Italia Openjobmetis S.p.A. Tempo pieno
Openjobmetis S.p.
A.-Agenzia per il lavoro
- per conto di nota azienda cliente, operante nel settore alimentare, ricerca e seleziona la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per il suo stabilimento sito in zona Alessandria(AL). La risorsa si occuperà principalmente di:
- inserimento, verifica e gestione degli ordini clienti;
- gestione e aggiornamento di listini, scontistiche, promozioni e anagrafiche clienti/articoli;
- gestione delle comunicazioni commerciali con clienti nazionali e internazionali;
- predisposizione della documentazione necessaria per consegne ed esportazioni, tra cui proforma e certificazioni;
- gestione e risoluzione di problematiche relative a spedizioni, ritardi e reclami, in collaborazione con la funzione logistica;
- gestione delle campionature, dall'organizzazione dell'invio al monitoraggio del tracking;
- invio di materiale tecnico e commerciale alla clientela;
- supporto alla rete vendita attraverso l'estrazione di dati e la predisposizione di reportistica;
- collaborazione per la verifica di fatture, note di credito e attività legate allo sviluppo prodotto;
- partecipazione, quando necessario, a fiere ed eventi di settore in Italia e all'estero.
- 1-2 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o affini;
- inglese fluente, sia scritto sia parlato;
- laurea, anche triennale, in Economia, Marketing, Comunicazione, Relazioni Internazionali, Lingue Straniere o formazione equivalente;
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- familiarità con sistemi ERP e/o CRM. Completano il profilo:
- Precisione, affidabilità
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione, Ccnl panificatori, Livello IV, RAL 25.000 Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Alessandria (AL) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. Dettagli della retribuzione: 25.000,00 EUR all'anno