Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega
3 settimane fa
Overview/
Ubicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 77567 Cancún, Q.R., Mexico
Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo.
Key Responsibilities
- Serás el primer punto de contacto para los clientes en México
- Garantizarás entregas exitosas apoyando a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega
- Atenderás consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat y correo electrónico) en español
- Utilizarás diversas herramientas para revisar e implementar soluciones en tiempo real y facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega
- Recopilarás información para prevenir posibles problemas que puedan afectar la experiencia del cliente y el rendimiento de las entregas
Day in the Life
Horario y condiciones laborales:
- Jornada laboral: 40 horas semanales, 5 días de trabajo, 8 horas por día
- Horario de atención al cliente: De domingo a lunes de 10:00 a 19:00
- Turnos: Diurnos, variados dentro del horario de atención, se asignarán según las necesidades de los clientes
- Flexibilidad requerida: Disponibilidad para trabajar en diferentes patrones de turnos y en días festivos nacionales con compensación según la ley
- Programación: Su horario específico se confirmará cerca de su fecha de inicio
Basic Qualifications
- High school or equivalent
- Experience working with changing priorities and schedules
Preferred Qualifications
- Speak, write, and read fluently in English
- Experience as a SDS Resolution Specialist
Important Information
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.
#J-18808-Ljbffr
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Pisa, Italia Altro A tempo pienoOverviewDescrizione dell’offerta di lavoro Ubicación:Av. José López Portillo 88b, El Fresno, 54944 Buenavista, Méx., Mexico. Salario:$15,963.84 MXN mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS)...
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2 settimane fa
Pisa, Italia Amazon A tempo pienoOverview Descrizione dell'offerta di lavoro Ubicación : Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, *********** Cancún, Q.R., MexicoSalario : $15,****** MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro...
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Pisa (PI), Italia Amazon A tempo pienoUbicación: Av. José López Portillo 88b, El Fresno, 54944 Buenavista, Méx., Mexico. Salario: $15,963.84 MXN mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo....
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoOverview Descrizione dell’offerta di lavoro Ubicación : Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, Cancún, Q.R., Mexico Salario : $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoOverview\ Ubicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, Cancún, Q.R., Mexico Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega...
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Pisa, Italia Amazon A tempo pienoUbicación: Av.José López Portillo 88b, El Fresno, ***** Buenavista, Méx., Mexico.Salario: $15,****** MXN mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese...
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Pisa (PI), Italia Amazon A tempo pienoOverview/ Ubicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 77567 Cancún, Q.R., Mexico Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío...
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pisa, Italia Vendita al dettaglio e all'ingrosso Import-export A tempo pienoOverview\ Ubicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, Cancún, Q.R., MexicoSalario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega...
