Service Quality Analyst Intern

20 ore fa

Turin, Italia Haier Europe A tempo pieno

An exciting opportunity has arisen to contribute to the team at Haier Europe. The Company is on a journey to achieve ambitious business growth and leadership objectives in the region, and we need someone who is passionate, proactive, self-driven and motivated to join a team of open-minded individuals.

We are looking for an individual who demonstrates the core values of the Haier’s attitude: entrepreneurship and innovation, zero distance to consumers and IoT & Ecosystem thinking. A true change agent with an agile approach thriving for idea contamination and with a hyper-collaborative approach that breaks silos and creates an open ecosystem.

What you will do

We are seeking a dynamic and motivated Service Quality Data Analyst Intern to join our European team at Haier. This high-impact role offers exposure to a fast-growing environment and the chance to develop hands-on experience in data-driven service management.

Under the guidance of the Senior Service Analyst, you will be responsible for:

- Service Reporting (TAT & STAT, SR Pending, WIP, Recall rate) - creating detailed reports on Call/Rate by Country and Product Line
- Cost Control Reporting - Analyzing Pex on Call data by Country and Product Line; Tracking replacement volumes and values by Country and Product Line
- Service Network Reporting - Maintaining and updating the Quality Dashboard
- Customer Satisfaction Reporting - Conducting surveys and monitoring Service Levels

What you need to succeed

- Recent graduate or student in statistics or a related field
- Fluent in Italian and English (written and spoken)
- Excellent command of Microsoft Office, especially Excel

What We Offer

- A six-month full-time paid internship (€800/month)
- Free company canteen
- Smart working
- Corporate benefits

Location: Brugherio

At Haier Europe, we seek entrepreneurs passionate about delivering extraordinary customer experiences and driving real business results. Are you ready to join us and make a difference?

  • Pricing & Revenue Analyst Intern

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Juventus Football Club A tempo pieno

    Pricing & Revenue Analyst Intern Turin, Italy | Full-Time | InternshipData meets fandom. Numbers with impact.Are you passionate about data, pricing models, and the sports business? Juventus is offering a hands-oninternshipfor aPricing & Revenue Analystto support pricing strategy, revenue analysis, and business intelligence across ticketing, hospitality,...

  • Quality Assurance Automation Engineer

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Concept Quality Reply A tempo pieno

    Siamo Concept Quality, la Reply Company specializzata nei servizi di Quality Assurance. Stiamo cercando un brillante Test Automation Engineer per guidare progetti di Quality Assurance nel mercato dei Servizi Finanziari. All'interno di Concept Quality Reply sarai coinvolto nei progetti dell'Area Servizi Finanziari, dove una profonda esperienza acquisita nella...

  • Quality Assurance Automation Engineer

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Concept Quality Reply A tempo pieno

    Siamo Concept Quality, la Reply Company specializzata nei servizi di Quality Assurance . Stiamo cercando un brillante Test Automation Engineer per guidare progetti di Quality Assurance nel mercato dei Servizi Finanziari. All'interno di Concept Quality Reply sarai coinvolto nei progetti dell'Area Servizi Finanziari, dove una profonda esperienza acquisita...

  • Quality Assurance Automation Engineer

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Concept Quality Reply A tempo pieno

    Siamo Concept Quality, la Reply Company specializzata nei servizi di Quality Assurance . Stiamo cercando un brillante Test Automation Engineer per guidare progetti di Quality Assurance nel mercato dei Servizi Finanziari. All'interno di Concept Quality Reply sarai coinvolto nei progetti dell'Area Servizi Finanziari, dove una profonda esperienza acquisita...

  • Business analyst

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pieno

    annuncioSiamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella...

  • Quality Assurance Automation Engineer

    7 giorni fa

    Metropolitan City of Turin, Piedmont, Italia Concept Quality Reply A tempo pieno

    SiamoConcept Quality,la Reply Company specializzata nei servizi diQuality Assurance. Stiamo cercando un brillanteTest Automation Engineerper guidare progetti di Quality Assurance nel mercato dei Servizi Finanziari. All'interno di Concept Quality Reply sarai coinvolto nei progetti dell'Area Servizi Finanziari, dove una profonda esperienza acquisita nella...

  • Business Service Development Intern

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia Lavazza Group A tempo pieno

    Hi We are the Lavazza HR Talent Acquisition Team and we're looking for aBusiness Service Development Internto join our Demand Planning & Business Service Development team within our Channels Activation Department based in Nuvola, our HQ in Turin.The person will support the team in reviewing business processes in order to promote continuous improvement...

  • Data Analyst

    1 settimana fa

    Turin, Italia beanTech® A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura di Data Analyst da inserire a potenziamento della Big Data & Analytics, costituita da un team multifunzionale composto da Business Analyst, Data Architect, Data Engineer e Data Scientist. 📊 Il/la Data Analyst è un/una professionista che possiede competenze trasversali (informatiche, statistiche, economiche, gestionali e...

  • Data Analyst

    4 settimane fa

    Turin, Italia TopNetwork S.p.A. A tempo pieno

    TopNetwork S.p.A. è alla ricerca di un Data Analyst da inserire all’interno di un team in ambito AssicurativoAttività:Definire procedure di gestione e lavorazione dati utilizzando prevalentemente SQL e/o PythonGestione efficiente ed efficace dei dati (Data Quality)Sviluppare modelli dati utilizzando prevalentemente Power BIModellazione del dato con...

  • Data Analyst

    2 settimane fa

    Turin, Italia TopNetwork S.p.A. A tempo pieno

    TopNetwork S.p.A. è alla ricerca di un Data Analyst da inserire all’interno di un team in ambito Assicurativo Attività: - Definire procedure di gestione e lavorazione dati utilizzando prevalentemente SQL e/o Python - Gestione efficiente ed efficace dei dati (Data Quality) - Sviluppare modelli dati utilizzando prevalentemente Power BI - Modellazione del...