Stage - Contact center specialist - Progetto Teen

Gruppo Sapio Il Gruppo Sapio ricerca giovani studenti, che desiderano entrare in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e garantirsi un sostegno per gli studi. Cosa offriamo? Un'opportunità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione. L'orario di lavoro, dalle 16.00 alle 20.00, dal lunedì al venerdì, ti consentirà di proseguire con il tuo percorso di studi. Le principali attività svolte saranno:
- Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
- Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
- Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
- Recupero dei medical devices
- Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
- Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Stage Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti

requisiti:
- Diploma
- Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
- Orientamento al servizio
- Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
- Conoscenze informatiche di base
- Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
- Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 . Privacy Policy: http://www.sapio.it/chi-siamo/area-legale/privacy