TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT

4 settimane fa


Udine, Italia IQM selezione S.r.l. A tempo pieno

Iqm Selezione, società di head-hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per azienda cliente operante nel settore medicale e delle tecnologie elettromeccaniche dedicate alla riabilitazione e al benessere, ricerca un/a

TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT - SETTORE MEDICALE

Responsabilità del ruolo

- Fornire supporto tecnico ai clienti per l'utilizzo e la gestione delle apparecchiature medicali

- Effettuare installazioni, configurazioni e interventi tecnici di base presso strutture sanitarie, centri fisioterapici e clienti B2B

- Gestire le richieste di assistenza post-vendita, analizzando le problematiche e fornendo soluzioni tempestive e professionali

- Collaborare con l'Ufficio Tecnico per segnalare anomalie, proporre miglioramenti e contribuire agli aggiornamenti tecnici

- Redigere documentazione tecnica, rapporti di intervento e reportistica nel rispetto delle procedure ISO

- Curare la relazione con clienti e partner garantendo un servizio orientato a, affidabilità e soddisfazione del cliente

- Partecipare, se richiesto, a fiere, dimostrazioni tecniche, attività formative e supporto commerciale pre/post vendita

Profilo desiderato

- Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile C1)

- Competenze meccaniche intermedie e conoscenze elettroniche di base

- Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, con capacità comunicative elevate e buon uso della terminologia tecnica

- Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente (supporto tecnico, customer service tecnico, tecnico-commerciale)

- Disponibilità a flessibilità oraria e a trasferte in Italia e, occasionalmente, all'estero

- Ottima manualità, orientamento al problem solving e approccio operativo

- Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Office, Zoom)

- Provenienza da realtà strutturate e certificate ISO

- Affidabilità, precisione, spirito collaborativo

- Costituisce un plus (non vincolante): esperienza come tecnico installatore o riparatore di apparecchiature elettromeccaniche o dispositivi medicali

Si invitano i potenziali candidati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy presente sul sito Iqm Selezione https://www.iqmselezione.it/privacy.php

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS

Sede di lavoro: Udine

Orario di lavoro: full-time

Tipologia contrattuale: contratto di lavoro subordinato; inquadramento, retribuzione e livello saranno in linea con le competenze e le esperienze effettivamente maturate.

#J-18808-Ljbffr



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  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia IQM selezione A tempo pieno

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  • Udine, Italia IQM Selezione A tempo pieno

    Un'agenzia di selezione del personale ricerca un/una Technical Customer Support per fornire supporto tecnico ai clienti nel settore medicale. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza in ruoli a contatto diretto con il cliente, ottima padronanza dell'italiano e conoscenza dell'inglese a livello B2. Offriamo un contratto full-time con sede di lavoro...


  • Udine, Italia Altro A tempo pieno

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    6 giorni fa


    Udine, Italia Novogene Europe A tempo pieno

    Novogene is a leading global provider of genomic services and solutions. Leveraging the latest next-generation sequencing (NGS), bioinformatics expertise, and the largest sequencing capacity in the world, Novogene provides unsurpassed data quality and fast turnaround time to all our customers.We are currently recruiting for aTechnical Supportcovering...