Sales Assistant Fashion Retail

2 settimane fa

Via Argine, Napoli, Italia Gruppo GN srl Tempo pieno

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Introduzione Gruppo GN, realtà italiana del settore moda specializzata nello sviluppo, produzione e distribuzione di collezioni uomo e donna nei segmenti urban, contemporary e streetwear, ricerca un Sales Assistant per il proprio network retail. La figura sarà inserita all’interno del punto vendita e contribuirà in modo diretto alla customer experience, alla gestione del prodotto e al raggiungimento dei target di vendita, in un contesto multicanale che integra negozi fisici, e-commerce e canale wholesale.

Key responsibilities
Supportare i clienti nel processo di acquisto, garantendo un servizio di vendita assistita efficace e orientato alla soddisfazione del cliente. Gestire le operazioni di cassa, inclusi utilizzo POS, sistemi di pagamento elettronici e chiusure di cassa. Curare l’esposizione del prodotto e il riassortimento scaffali, applicando le linee guida di visual merchandising del brand. Mantenere ordine, pulizia e corretta organizzazione del punto vendita, assicurando un ambiente coerente con l’immagine del brand. Gestire resi, cambi e operazioni post-vendita, nel rispetto delle procedure aziendali. Monitorare lo stock di magazzino, segnalare esigenze di riassortimento e supportare inventari periodici. Gestire ordini, trasferimenti merce e movimentazioni interne, utilizzando i software di punto vendita. Supportare le attività e-commerce in store, inclusa la gestione di prenotazioni, ordini online e ritiri in negozio. Collaborare con il team al raggiungimento degli obiettivi di vendita e dei KPI assegnati. Requirements Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Sales Assistant o addetto vendita in contesti fashion retail. Conoscenza operativa delle principali attività di cassa, utilizzo POS e sistemi di pagamento. Capacità di gestione resi, cambi e operazioni di post-vendita. Conoscenza basica di visual merchandising e cura dell’esposizione prodotto. Esperienza nella gestione di magazzino, inventari e riassortimento scaffali. Utilizzo di software di punto vendita e sistemi gestionali retail. Familiarità con assortimenti e dinamiche del fashion retail, preferibilmente abbigliamento e streetwear. Capacità di gestione ordini e trasferimenti merce tra punti vendita. Conoscenza della lingua italiana a livello C. Requisiti preferenziali Diploma tecnico commerciale o formazione affine. Corsi professionali in vendita retail, visual merchandising, gestione cassa e POS. Utilizzo avanzato di Excel per reportistica e analisi vendite. Esperienza con sistemi CRM retail, programmi di loyalty e fidelity card. Conoscenza di processi di vendita omnicanale e integrazione tra negozio fisico ed e-commerce. Conoscenza base di piattaforme e-commerce e gestione ordini online. Conoscenza basica dei prodotti e dei trend streetwear. Conoscenza della lingua inglese a livello B. Entrare in Gruppo GN significa lavorare in un contesto dinamico e strutturato, a stretto contatto con il prodotto e con brand dalla forte identità nel panorama urban e contemporary. Se desideri contribuire alla crescita di un gruppo fashion in espansione e valorizzare la tua esperienza nel retail, candidati per far parte del team.

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