Assistenza clienti francese

16 ore fa


Napoli, Italia Elettronew.com A tempo pieno

NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Da parte del candidato è richiesta la presenza in sede di Casoria (NA).

Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i propri clienti (Mail; Telefono; Live Chat: Whatsapp) e della traduzione dell' anagrafica prodotti dall' italiano al francese. Il/La candidato/a di interesse dovrà affiancare alla conoscenza della lingua francese, la propensione al lavoro a contatto con i clienti e la proattività nella risoluzione dei problemi. L' azienda: Elettronew.com è tra gli e-commerce leader nella vendita del materiale elettrico in Italia. Ad oggi l'azienda è in forte crescita grazie alla sua apertura al mercato dei principali paesi europei grazie all’ inserimento nel suo catalogo anche di articoli di termoidraulica. La figura sarà inserita tramite un affiancamento iniziale, in un contesto giovane e dinamico formato da professionalità complementari ed eterogenee. Il/La candidato/a di interesse si occuperà della gestione ed il monitoraggio delle seguenti attività quotidiane: · Assistenza real-time di primo livello sul sito web (Telefono - Whatsapp - Livechat) · Assistenza tramite ticket da parte di clienti (Mail - Zendesk) · Assistenza post-vendita (gestione controversie, resi, sostituzioni) · Traduzione dell' anagrafica dei prodotti già presenti o che saranno aggiunti al catalogo
Requisiti essenziali: · Conoscenza fluente del francese scritto e parlato · Ottima capacità della traduzione scritta dall' italiano al francese · Precedente esperienza lavorativa come operatore/operatrice assistenza clienti · Buona padronanza nell' utilizzo del sistema operativo Windows · Conoscenza delle logiche dei sistemi di messaggistica e di invio email · Buona padronanza della navigazione su Internet Requisiti preferenziali: · Precedente esperienza lavorativa nel settore e-commerce · Padronanza nell' utilizzo di Microsoft Outlook · Padronanza nell' utilizzo del pacchetto Microsoft Office · Padronanza nell' utilizzo della piattaforma Zendesk · Conoscenza di una seconda lingua



  • Napoli, Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Da parte del candidato è richiesta la presenza in sede di Casoria (NA). Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza...

  • Assistenza Clienti

    1 giorno fa


    Napoli, Italia Asten Arcobaleno Taranto A tempo pieno

    Asten Arcobaleno Srl, filiale di Taranto, ricerca, per azienda cliente, personale addetto all'assistenza clienti in campo automobilistico. Si richiedono i seguenti requisiti: - Abilità comunicative nel gestire le chiamate in entrata. - Capacità di gestire situazioni stressanti con calma ed empatia. - conoscenza lingua francese - disponibilità a svolgere...


  • Napoli, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca, per una nota Agenzia di Viaggi con sede a Napoli, una/un ADDETTA/O ASSISTENZA CLIENTI **Posizione**: La risorsa dovrà: - Coordinare il flusso di Clienti in arrivo/partenza dai punti di raccolta - Gestire e monitorare le attività legate all’assistenza clienti - Fornire assistenza e supporto...

  • Assistenza Clienti

    1 settimana fa


    Napoli, Italia GLI AMICI DI' CHIANTI A tempo pieno

    Descrizione completa della posizione Azienda a Napoli ricerca una figura che si occupi di assistenza clienti. In particolare si occuperà di: gestione degli ordini assistenza ai clienti attività di supporto alla direzione commerciale supporto alla rete vendita gestione non conformità e reclami reportistica problem solving Requisiti: precisione, ottime doti...

  • Assistenza Clienti

    1 settimana fa


    Napoli, Italia EDILMATTONA A tempo pieno

    Agenzia di recruiting ricerca figura professionale da formare che si occupi dell’assistenza clienti. La risorsa selezionata si occuperà di relazionarsi con i clienti di un’azienda operante nel settore del trattamento di acqua e aria per comprendere e risolvere telefonicamente o in presenza, secondo richiesta, problematiche di inquinamento idrico o...


  • Napoli Centro Direzionale, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente, operante nel settore del Business Process Outsourcing, per ampliamento del proprio organico in forza presso la sede di Napoli (NA) ci ha commissionato la ricerca e selezione di: n. 1 Addetto/a al Contact Center madrelingua Francese. **Descrizione del ruolo**: La figura selezionata si occuperà dell’assistenza clienti in lingua francese...


  • Ottaviano (Napoli), Italia Cronoshare.it A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Pensione cani con le seguenti caratteristiche: Il cane ha il microchip?    Sì Di quale servizio ha bisogno il tuo animale domestico?    Alimentazione Quanti animali hanno bisogno di assistenza?    1 Età, peso e sesso    Età : adulto (da 2 a 10 anni) Razza del cane    Bulldog francese Caratteristiche rilevanti...


  • Napoli, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti. I requisiti per questa posizione includono: - Almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza clienti o in un ruolo simile - Eccellenti abilità comunicative e di problem solving - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, come Microsoft Office - Buona conoscenza della lingua...

  • Assistenza Clienti

    1 settimana fa


    Casalnuovo di Napoli, Italia ESTATE 78 SRL A tempo pieno

    Agenzia di recruiting ricerca figura professionale da formare che si occupi dell’assistenza clienti. La risorsa selezionata si occuperà di relazionarsi con i clienti di un’azienda operante nel settore del trattamento di acqua e aria per comprendere e risolvere telefonicamente o in presenza, secondo richiesta, problematiche di inquinamento idrico o...


  • Napoli, Italia ENNEGIESSE SRL A tempo pieno

    Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine positiva e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team, Conoscenza di base del computer e dei principali strumenti di comunicazione Cosa offriamo: Fisso 1.000 Euro Variabile Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Formazione continua Opportunità di crescita professionale Unisciti a...