Service Coordinator

7 giorni fa

Padova, Italia Jobtome A tempo pieno

Per rafforzare il team Service Business di una interessante realtà nazionale con sede a Padova, stiamo selezionando Service Coordinator, una figura chiave nel garantire il rispetto degli impegni di assistenza, degli SLA e la migliore esperienza possibile per i clienti.

🔧 Il tuo ruolo

Come Service Coordinator sarai responsabile della pianificazione e del monitoraggio delle attività dei tecnici di manutenzione, assicurando un utilizzo efficiente delle risorse e una gestione proattiva delle eccezioni. Lavorerai a stretto contatto con tecnici, supervisori e clienti, prendendo decisioni rapide e orientate al servizio.

📌 Responsabilità principali

- Monitorare e ottimizzare i piani giornalieri dei tecnici di manutenzione
- Garantire il rispetto degli SLA e la corretta gestione delle priorità
- Gestire appuntamenti, riprogrammazioni, lavori interrotti ed emergenze
- Coordinare e comunicare proattivamente con clienti, tecnici e team interni
- Supportare il Customer Service nella gestione delle richieste più complesse
- Contribuire al miglioramento continuo di processi e strumenti
- Fornire feedback ai supervisori per l’ottimizzazione dei carichi di lavoro

🎯 Chi stiamo cercando

Una persona:

- Fortemente orientata al cliente e al problem solving
- Organizzata, capace di gestire più attività contemporaneamente
- Calma e lucida anche sotto pressione

🧠 Requisiti

- Esperienza nella gestione di clienti interni ed esterni (preferibilmente in ambito service)
- Esperienza in ambito logistico e organizzativo
- Competenze informatiche (MS Office, Salesforce o strumenti simili)
- Diploma e/o laurea
- Conoscenza del settore service (fortemente consigliata)
- Inglese: requisito preferenziale

Inquadramento previsto:

Impiegato (B1 o B2);
RAL indicativa dai 38 ai 43k€;
vettura aziendale ad uso promiscuo.

Incentivi su base annuale.

  • Remote Customer Service

    2 ore fa

    Padova, Italia Sciex A tempo pieno

    A leading technology company in Padova is seeking a Junior Service Admin Coordinator to enhance customer service and coordinate requests with Field Service Engineers.The ideal candidate should have a high school diploma and excellent interpersonal skills.Proficiency in both English and Italian is mandatory, while experience in order administration and...

  • Remote Customer Service

    2 giorni fa

    Padova, Italia Altro A tempo pieno

    A leading technology company in Padova is seeking a Junior Service Admin Coordinator to enhance customer service and coordinate requests with Field Service Engineers. The ideal candidate should have a high school diploma and excellent interpersonal skills. Proficiency in both English and Italian is mandatory, while experience in order administration and...

  • Junior Service Coordinator Fotovoltaico

    1 settimana fa

    Padova, Italia Chaberton Italia srl A tempo pieno

    **Chaberton Professionals**, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca per realtà Cliente, di uno **Service Coordinator**. La nostra azienda cliente è uno dei maggiori player in Italia nell’ambito della progettazione, costruzione e manutenzione di impianti fotovoltaici,...

  • Service Coordinator

    7 giorni fa

    Padova, Italia Greentalent A tempo pieno

    Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti a biogas/biometano, ricerca un/a: Il/la candidato/a ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria o di un diploma tecnico e ha maturato...

  • Service Coordinator

    21 minuti fa

    Padova, Italia Greentalent A tempo pieno

    Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti a biogas/biometano, ricerca un/a: Il/la candidato/a ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria o di un diploma tecnico e ha maturato...

  • Service Coordinator

    2 ore fa

    Padova, Italia Greentalent A tempo pieno

    Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti a biogas/biometano, ricerca un/a:Il/la candidato/a ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria o di un diploma tecnico e ha maturato...

  • Service Coordinator

    1 settimana fa

    padova, Italia Greentalent A tempo pieno

    Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti a biogas/biometano, ricerca un/a:Il/la candidato/a ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria o di un diploma tecnico e ha maturato...

  • Service Coordinator

    4 giorni fa

    padova, Italia Greentalent A tempo pieno

    Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti a biogas/biometano, ricerca un/a:Il/la candidato/a ideale è in possesso di una laurea in Ingegneria o di un diploma tecnico e ha maturato...

  • Salesforce Service Professional

    11 minuti fa

    Padova, Italia Safilo A tempo pieno

    Salesforce Service Experience Professional Location: Padova (HQ) – Hybrid, Full time. We are looking for a Salesforce Service Experience Professional eager to grow across Customer Care, AI and Backline reporting to the Customer Care Coordinator and working closely with developers, analysts, and the Digital Transformation Coordinator. What You’ll Do...

  • Salesforce Service Professional

    2 giorni fa

    padova, Italia Safilo A tempo pieno

    Salesforce Service Experience ProfessionalLocation: Padova (HQ) – Hybrid, Full time.We are looking for a Salesforce Service Experience Professional eager to grow across Customer Care, AI and Backline reporting to the Customer Care Coordinator and working closely with developers, analysts, and the Digital Transformation Coordinator.What You’ll...