Experience Designer

4 settimane fa

Cagliari, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

- Travel company specializzata in viaggi di alto livello in Sardegna

- Sede a Olbia

Azienda

Azienda specializzata nella creazione di itinerari di alto livello in Sardegna.

Offerta

Responsabilità principali

- Progettare itinerari ed esperienze di viaggio personalizzate, in linea con i valori e gli standard aziendali.

- Gestire l'intero ciclo di vendita, seguendo il cliente dalla richiesta iniziale fino alla finalizzazione del pacchetto, garantendo un servizio consulenziale personalizzato.

- Utilizzare Excel per gestione di preventivi e pianificazione operativa, e strumenti di presentazione per gli itinerari.

- Gestire relazioni con partner B2B (agenzie, aziende, tour operator) e clienti B2C, garantendo un servizio consulenziale di alto livello.

- Monitorare e migliorare costantemente la customer journey, proponendo soluzioni innovative per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione.

- Utilizzare strumenti CRM e piattaforme digitali per tracciare performance e ottimizzare il funnel di vendita.

- Sviluppare nuove proposte commerciali e pacchetti esperienziali in base ai trend di mercato e ai feedback dei clienti.

- Supportare il team junior nella formazione e nella gestione delle vendite complesse.

Competenze ed esperienza

Requisiti

- Esperienza di almeno 3 anni nel settore travel incoming, con focus su progettazione e vendita di viaggi.

- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue saranno considerate un plus.

- Conoscenza approfondita del mercato turistico italiano e internazionale, sia B2B che B2C.

- Ottima conoscenza del territorio italiano in particolar modo della Sardegna.

- Ottima padronanza di Microsoft Excel (formule, analisi dati) e strumenti di presentazione (Power Point, Canva).

- Forte orientamento ai risultati e capacità di analisi dei dati di vendita e conversione.

- Ottime competenze comunicative, relazionali e di negoziazione.

- Familiarità con strumenti digitali (CRM, piattaforme di booking).

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.

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