Network Consulting Engineer

NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.

È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una Network Consulting Engineer - CISCO.

La posizione è inserita in contesti progettuali complessi e prevede il supporto a clienti strategici, garantendo elevati standard di qualità nell’erogazione dei servizi di rete. Il ruolo combina attività di consulenza, supporto operativo e gestione del servizio, sia in modalità proattiva sia reattiva.

Attività

- Gestione delle relazioni con i clienti e supporto continuativo ai clienti strategici.
- Erogazione dei programmi di servizio nel rispetto degli standard Advanced Services.
- Progettazione e realizzazione di reti simulate in ambienti di laboratorio per l’analisi di problematiche complesse e di compatibilità.
- Supporto alle attività di deployment di rete sia da remoto sia on-site.
- Analisi, diagnosi e risoluzione di problematiche di rete complesse su un ampio spettro di tecnologie.
- Pianificazione ed esecuzione di attività complesse di upgrade e migrazione di rete, garantendo la continuità operativa.
- Supporto all’implementazione delle configurazioni di rete e alla gestione dei cambiamenti.
- Revisione e validazione dei piani di implementazione e di Change Management.
- Coordinamento e gestione della risoluzione delle problematiche di rete, fungendo da punto di riferimento unico.
- Supporto alla gestione di incidenti e problem management complessi.
- Analisi dei processi operativi e definizione di azioni di miglioramento continuo.
- Collaborazione proattiva con altri Network Consulting Engineer per un utilizzo efficiente delle risorse.
- Preparazione ed erogazione di presentazioni verso il cliente (QBR, sessioni di formazione, TOI).

Competenze richieste

- Competenza avanzata nelle seguenti aree, con solida conoscenza complessiva dell’ambiente di rete:
- MPLS / IP Transport
- LAN Switching
- Protocolli di IP Routing
- Automazione e Service Orchestration
- Elevata capacità di troubleshooting in ambienti di rete di medie e grandi dimensioni.
- Conoscenza dei principi di network management e network availability.
- Ottime capacità consulenziali, comunicative e relazionali.

Tecnologie e soluzioni:

- Cisco ASR9000
- Cisco NCS5000
- Cisco Nexus (tutti i modelli)
- Network Service Orchestrator
- VMware e altre tecnologie di virtualizzazione
- Solida conoscenza degli elementi e dei protocolli di rete IP.
- Buona comprensione delle architetture e dei servizi dei Service Provider.
- Conoscenza dei processi di Service Operation, con particolare riferimento a Incident e Problem Management.

Competenze preferenziali

- Certificazione CCNP – livello Professional.

Esperienza richiesta

- Laurea in discipline tecniche (Ingegneria, Informatica o equivalenti) o esperienza equivalente.
- 3–5 anni di esperienza in implementazione e supporto di reti Cisco, con attività operative su infrastrutture LAN e Data Center.
- 4–6 anni di esperienza in ambito Network Operations.
- Esperienza in contesti di Service Provider considerata un plus.

Cosa offriamo

- Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
- Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
- Modalità di lavoro ibrida, con presenza presso la sede di Basiano fino a 3 volte a settimana
- CCNL Metalmeccanico, RAL compresa nella forbice tra 42 - 45.000 €, ticket restaurant, welfare

Sede di lavoro: remoto

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.