Addetto/A Alla Consulenza Clienti

4 settimane fa


Roma, Italia Altro A tempo pieno

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Realtà con una distribuzione multicanale di prodotti e servizi per la casa ricerca un / una addetto / a alla consulenza clienti per supportare i consumatori nella scelta e nell’acquisto di prodotti e servizi dedicati al miglioramento e alla cura della casa.

Attività previste

Consulenza ai clienti attraverso diversi canali : telefonico, online e in presenza (punto vendita o showroom)

Presentazione e spiegazione delle caratteristiche dei prodotti e servizi, evidenziando i vantaggi e le soluzioni più adatte alle esigenze del cliente

Gestione degli ordini, assistenza nella scelta e nell'acquisto di articoli per la casa

Supporto nelle attività post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente e risolvendo eventuali problematiche

Collaborazione con il team per monitorare e migliorare la customer experience

Aggiornamento dei database clienti e gestione delle comunicazioni aziendali.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Esperienza, anche breve, in attività di consulenza, vendita o assistenza clienti

Ottime capacità comunicative e relazionali, con un’attenzione particolare alla cura del cliente

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei canali digitali

Attitudine al lavoro in team e orientamento al risultato.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato, con possibilità di rinnovo

Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita continua sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.

#J-18808-Ljbffr



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